将在外君令有所不受.pdfVIP

将在外，君命有所不受？ ―某地产公司外地分公司人事管理的案例 众所周知，房地产行业具有很强的地域性特点。但是作为中国最成功的房 地产公司——某地产公司，却是一家异地作战经营的房地产公司。凡是跨地域经 营的公司都会遇到同一个矛盾——如何处理集团总部与各分公司之间的关系问 题。跨地区经营的公司有太多失败的案例，同没能处理好这种矛盾有直接的关系。 怎么办？有人认为，跨地区经营矛盾的问题实质上是“谁的声音大，谁就说了算” 的问题，因此解决矛盾的最终手段表现在人事任免权上。但是，从大量的案例来 看，即使掌握了最终人权，也并不能消除这种矛盾，更不能保证一定可以达到经 营目的。 作为跨地域经营的房地产公司某地产公司（如图 1 所示），更难以回避这种 矛盾：如何能在分公司内有效地贯彻某地产公司的整体战略，形成具有某地产公 司特色的文化，但同时又能顾及到分公司的地域特色？相对而言，总部更了解世 界与国内同行的情况，分公司则更了解分公司所在地的特点，当面对同一个项目， 总部的设计意见与地方分公司的设计方案相左时，专业化与本地化的矛盾便更不 可回避了。在“天高皇帝远”的情况下，如何了解、处理和反馈分公司的管理问 题呢？总部与分公司如何调配资源？如何决定分公司的人事任命？当分公司的 业务比重增大，谈判实力增强时，如何防止拥兵自重、尾大难调？如何避免条块 分割、各自为营的局面？在地域性色彩十分浓厚、人员流动率比较大的地产行业， 这些问题尤为显得突出。 1 图一 某地产公司公司地域分布 某地产公司公司认为“专业化、制度和人”是某地产公司异地经营成功的三 大法宝，而其中有效的人力资源管理更是解决这一问题的重中之重，用某地产公 司董事长李玉的话说：“再好的合作伙伴，再好的条件，自己说了不算，不做！ 再好的机会，人力资源没准备好，不做！”跨地区经营无疑给某地产公司的人力 资源管理提出了挑战，同时也使某地产公司的人力资源管理独具鲜明的特色，其 中最具特色的就是某地产公司关于分公司人事决策程序和人事任免政策了。 某地产公司分公司人事任免政策 如公司结构图所示（图 2），某地产公司公司中负责人力资源管理的机构一 共有三个： 2 图二 某地产公司公司组织结构图 一、设在董事会下的人事政策委员会。 由于某地产公司的股权分散，董事会庞大，召集全体会议难度较大，因此董 事会下设财务审计委员会、投资决策委员会与人事政策委员会三个委员会，以提 高决策效率。其中的人事政策委员会就是由部分分管人力资源事务的董事组成， 专门负责集团重大人事调整与任命。 二、作为总部职能部门的人力资源部。 人力资源部又下设三个工作小组：一是运营组，主要负责薪酬、绩效考核等 日常人力资源管理；二是培训组，负责集团内培训工作；三是开发组，专门负责 公司中高层经理及骨干业务人员的职业发展规划，维护整个集团的干部梯队与继 位制度。 三、职工委员会。即某地产公司的工会，对内称作职工委员会，其组织机构 并非总部任命而是由职工自由选举产生，作为公司内部维护职工权益的代表（对 外叫工会）。某地产公司规定，辞退员工必须报经职工委员会批准备案。某地产 公司人力资源部总经理B 直言不讳地说：如果人力资源部代表资方利益，那么职 工委员会就是代表劳方利益，这一机构在公司与职工之间架起了一座沟通的桥