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29--保险合同送达与保险合同签收单管理规定
保险合同送达及保险合同签收单管理规定
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目的与期望效果
目 的:明确递交保单的意义和方法
期望效果:
1、明确递交保单的重要意义;
2、了解递交保单的工作内容;
3、了解递交保单得当步骤;
4、灵活转入转介绍。
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课程大纲
递交保单的重要意义;
递交保单的价值;
递交保单的事前准备;
递交保单的步骤。
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1、递交保单的重要性
人寿保险是无形商品,能够让客户感受
到的就是保单;
保单是保障客户权益的合同;
是售后服务的开始。
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2、保单递交的价值--四个机会
(1)让客户有机会再度确认保障内容 ;
(2)获得客户的转介绍 ;
(3)为下一次的销售奠定基础 ;
(4)建立自己与公司的声誉 。
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3. 递交保单的准备
要仔细的检视内容 ;
重要的信息要详尽的记录在客户卡上 ;
利用亲自递交保单的机会来开拓准保户;
事先将保单的内容,记录在保障利益摘要。;
为了使客户可以立即找到你,应将名片及联络
方法附于保单上;
确认保单之后,尽早拜访客户,为了取得充裕
的时间,有必要事先再度确认约会。
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4. 递交保单的步骤
表达祝贺之意
再一次确认投保的目的
说明主要条款
为下一次的销售作准备
销售你的服务价值
获得介绍推荐
再次表达祝贺及感谢之意
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结 论
售后服务的开始;
提高续保率;
获得推荐机会。
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谢 谢
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