保险公司早会专题—做一个让客户喜欢的人.pptVIP

做一个让客户喜欢的人 一、好业务员必须具备基本素质： 1、 要有良好的思想道德素质 2、 要有扎实的市场营销知识 3、 要有吃苦耐劳的精神 4、 要有良好的口才 一、好业务员必须具备基本素质： 5、 有良好的心理承受能力 6、 有坚定的自信心，永远不言败。 7、 要有创新精神，作好一名受欢喜的业务员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。 二、业务人员还应做到以下几点： 1、 要极度热爱公司的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务； 2、 要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品  三、营销人员要有优良的心理素质。 不卑不亢，以平等心待人。对自己要充满信心，要学会班门弄斧，经常向业务高手请教或者挑战，这样对自己的业务水平提高很有好处。 别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。 四、如何做一个受欢迎的业务员 1、业务员和客户聊天的时候，哪些话题不需要聊太多，关于技术和理论的话题。需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。 四、如何做一个受欢迎的业务员 一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四