本科院校图书馆嵌入式学科服务SWOT分析及策略.doc

本科院校图书馆嵌入式学科服务SWOT分析及策略 　　摘 要：文章运用SWOT分析法分析了湖南工学院图书馆嵌入式学科服务的内部优势和劣势、外部机会和威胁，并针对该馆开展嵌入式学科服务提出了应注重建设应用型重点学科资源、挖掘和培养学科馆员队伍、吸收和利用现代信息技术以及拓展实施手段等相关措施，对该馆开展嵌入式学科服务具有重要的指导作用 中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）05-0002-03 关键词：本科院校图书馆；嵌入式学科服务；SWOT分析；策略 1 嵌入式学科服务与SWOT分析法 1.1 嵌入式学科服务 嵌入式学科服务是一种以用户为中心，以学科馆员服务为基本模式，资源放桌面、服务到身边，融入一线、嵌入过程的新型且有深度的知识化、个性化服务模式[1]。自2006年中国科学院国家科学图书馆实施“融入一线、嵌入过程”的新型学科服务以来，嵌入式学科服务得到快速发展。如：上海应用技术学院[2]、河池学院[3]、河北工业大学[4]等应用型本科院校都在积极开展学科服务，并逐步推进嵌入式学科服务工作的开展 1.2 SWOT分析法 20世纪80年代，美国旧金山大学国际管理和行为科学教授H.Weihrich提出SWOT分析法，即态势分析法，这种方法后来逐渐成为欧美国家在战略管理和规划领域广泛应用的主流分析工具[5]。SWOT分析法是指综合考虑组织内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。S（Strengths）指组织内部的优势，W（Weaknesses） 指组织内部的劣势，O（Opportunities）指组织外部环境的机会，T（Threats）指组织外部环境的危险。国内图书馆界学者把SWOT分析法应用到图书馆的服务与发展中，并取得了较好的效果。如：王金秀[6]应用SWOT分析法对高校图书馆学科化服务模式进行了研究；廉立军等[7]把SWOT分析法应用到学科馆员科研信息服务发展策略研究中；王红芳等[8]开展了大数据环境下图书馆学科服务的SWOT分析与服务策略研究 目前，我国本科院校有关嵌入式学科服务的理论与实践较多，而针对SWOT应用到嵌入式学科服务中的态势分析却很少。笔者应用SWOT分析法对湖南工学院图书馆开展嵌入式学科服务的积极因素和消极因素进行分析，提出了该馆开展嵌入式学科服务的最佳策略，以期为我国本科院校图书馆开展嵌入式学科服务提供参考 2 湖南工学院图书馆嵌入式学科服务的SWOT分析 2.1 内部优势与劣势 2.1.1 图书馆开展嵌入式学科服务的内部优势。①文献资源优势。湖南工学院图书馆馆藏资源丰富，并且实现了多渠道资源共享。目前，该馆馆藏纸质文献124万余册、中外文期刊990种、中外文报纸120余种、电子图书310万余本。藏书种类以工科为主，所藏文献资源涵盖学院所有学科专业。另外，该馆还拥有CNKI数据库、万方数据库、SpecialSci国道特色外文专题数据库、Wilson系列数据库等国内外优秀的数据资源库。丰富的馆藏资源和各种特色资源数据库为开展嵌入式学科服务奠定了文献基础。②人力资源优势。湖南工学院图书馆现有工作人员67人，从图1来看，该馆目前具有研究生学历的人员占20.9%，具有本科及以上学历的人员占56.7%。可见，该馆工作人员的学历结构较为合理，学历水平较高，为嵌入式学科服务提供人力保障。③加强与院（部）合作与交流。湖南工学院图书馆十分重视嵌入式学科服务工作的开展，其为了加强与各二级学院（部）的沟通与合作，建立了通畅的“需求”与“保障”渠道。该馆结合实际情况，针对各学院成立学科服务小组，在学科科研资源和教学课程资源等方面给予支持，同时还在各二级学院（部）聘请兼职学科馆员共同开展学科服务 2.1.2 图书馆开展嵌入式学科服务的内部劣势。①从图2来看，湖南工学院图书馆高级职称人 员占6.0%、副高级职称人员3.0%、中级职称人员占14.9%、初级职称人员占11.9%，其他人员占64.2%。可见，该馆工作人员中具有中级以上职称的人的偏差，且知识结构不合理、专业知识人才匮乏 2.2 外部机会与威胁 2.2.1 图书馆开展嵌入式学科服务的外部条件。①2015年12月，湖南工学院顺利通过了教育部对本科教学工作的合格评估，而这次本科教学工作合格评估给图书馆开展嵌入式学科服务带来了契机。随着学院的跨越式发展及对教学质量和科研成果的重视，教师及科研用户在科技查新、文献分析、学科热点等信息需求方面给图书馆开展嵌入式学科服务带来了机遇，随之促进了学科化服务的快速发展。学科馆员针对不同学科用户提供个性化、有针对性、专业性强的学科信息服务，提高了教学水平和质量，提升了科研用户的工作效率，同时也给图书馆嵌入式