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管理者如何正确认识及面对不良情绪 　　随着社会的发展、竞争的加剧，管理者在情绪、情感方面遇到的困惑和问题也与日俱增，它会严重妨碍管理者的正常学习、工作和生活，阻碍管理工作的成功。因此，必须正确认识它、面对它，以便于及时了解部属的情绪特征，适时调解自我的情绪变化，更好地开展工作 在日常生活工作中，常见的不良情绪有自卑、抑郁、焦虑、冷漠、恐惧等 1、自卑。自卑是由于缺乏自信心而造成的。自卑的人对自己的能力或品质评价过低，轻视或看不起自己，害怕得不到别人的尊重。他认为自己的能力、外貌、个性、品质、自我价值等达不到理想自我的标准，从而丧失了实现理想自我的信心。他总感觉到自己这也不如别人，那也不如别人；他总是以别人为参照来罗列理由，说明自己的无知和无能。其表现繁多，现简单介绍几点： （1）不承认自己的不足并竭力掩饰，以使他人觉察不到他的自卑。这种人常常夸张自己的作为，故作炫耀，总想一鸣惊人，有时还表现出较强的虚荣心，常常对自己的不足和别人的评价很敏感，这一切都是为了掩饰自卑并由此而获得一种补偿 （2）在诸多竞争活动中退缩，甚至明明能成功也放弃机会。具有这种自卑心理的人，非常害羞、胆怯、不自信，感到焦虑，害怕失败，甚至还有某种生理症状，如失眠、盗汗、心悸等。如果这种症状长期持续下去，就会蔓延到其他方面，以至整个人格都会被这种无能感侵蚀 （3）自卑也可能存在一种性别上的差异