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网络交际中不礼貌话语结束方式探究 　　摘 要：本文以Bousfield（2007）不礼貌框架中的五种不礼貌结束方式为理论基础，选取新浪微博四个热门话题评论区中的不礼貌交际话语为语料，旨在探究网络交际中不礼貌话语的结束方式及其分布情况。研究发现：一方面，由于网络交际的匿名性，大部分不礼貌交际都是以一方的退出结束交际，而屈服于对方、第三方介入、妥协、僵持平衡等结束方式很少出现；另一方面，不礼貌交际的结束方式分布与话题本身的争议性有关，争议性越大，退出的结束方式出现得越频繁 关键词：网络交际 不礼貌话语 结束方式 新浪微博 一、引言 网络交际是以计算机（网络）、移动手机等高科技通讯手段为媒介来传递信息（Locher，2010），有别于传统的面对面交际的交流方式。Herring（2007）指出，网络交际可以分为共时交际（synchronous communication）（如QQ和微信聊天）和历时交际（asynchronous communication）（如微博和朋友圈）。随着计算机和网络技术的普及和发展，网络交际应运而生，成为人们日常生活中不可或缺的一部分，网络交际语言的研究也逐渐成为人们关注的一个焦点（柴磊， 2005）。近三十年来，网络交际受到广大语言学家和社会学家的关注。Androutsopoulos（2006）将网络交际研究定义为三个阶段：第一个阶段以“计算机或科技决定论（computer or technical determinism）”为导向；第二个阶段以技术、社会及语境等因素互相结合研究为主；第三个阶段主要考察语言变体在网络交际形成和社会身份构建中所扮演的角色（Androutsopoulos，2006：421）。在第三阶段中，学者们开始关注性别、年龄、地位、交际目的等因素对网络交际所产生的影响。（谢洁，2012） 简言之，网络交际研究涉及方方面面，但将（不）礼貌研究和网络交际结合起来，研究网络交际中的（不）礼貌现象却是近十几年来的事。国内外有关网络交际中的不礼貌研究主要集中在四个方面：第一个方面是有关网络交际中（不）礼貌策略的研究（Darics，2010；Shum and Lee，2013；肖亚琼，2013）；第二个方面是网络交际中（不）不礼貌与身份构建的研究（Graham，2007；Ferenc?i?k，2017；林洋子，2014；张玮、谢朝群，2015）；第三个方面是有关网络交际中具体的不礼貌现象的研究，如网络骂战（flaming）（AlonzoAiken，2004；Moor et al.，2010）、网络暴力（cyber-bullying）（Hardaker，2010；McCosker，2014）；第四个方面是有关网络（不）礼貌交际发展模式的研究（Bou-FranchBlitvich，2014；谢洁，2012）。不同的学者从不同角度出发，对网络不礼貌进行了不同的解读。笔者认为，网络不礼貌是一种复杂的网络现象，挑战和谐的人际关系，在网络交际中“泛滥成灾”，不利于青少年网民的健康成长和构建和谐的网络社区关系。因而仅仅研究其策略、身份构建和交际模式是远远不够的，研究其如何实现“软着陆”，即如何结束才是重中之重。已经有学者（Bou-FranchBlitvich，2014；谢朝群等，2015）从定性分析层面对网络不礼貌交际的结束方式展开了研究。基于此，本文结合Bousfield（2007）不礼貌框架中的五种不礼貌结束方式，对新浪微博中的不礼貌话语语料进行定量统计和定性分析，旨在探究网络交际中不礼貌话语的结束方式，为缓和网络不礼貌现象提供参考 二、理论框架 基于Culpepepr et al.（2003）的不礼貌回应框架，Bousfield（2007、2008）提出了一个较为完整的不礼貌框架，首次较为完整地分析了不礼貌发展的全过程。Bousfield将不礼貌发展分为前期、中期和后期三个阶段，分别对应不礼貌的产生、发展及结束这三个过程（张玮、谢朝群，2015）。近几十年来，大多研究都集中在不礼貌的产生和发展上，对不礼貌结束过程的研究鲜有涉及。Bousfield框架中不礼貌结束阶段主要涉及五种不礼貌结束方式，这五种结束方式最初由Vuchinich（1990）提出，用于解决面对面交际中的冲突性话语，下文对这五种结束方式进行简单介绍 第一种结束方式是屈服于对方（submission to opponent），指一方屈服于对方，并接受对方的观点以结束冲突（Bousfield，2007：2203）。屈服于对方一般可以通过道歉实现（谢朝群，2015），在面对面交际中十分常见。第二种结束方式是强势第三方介入（dominant third party intervention），指通过第三方的介入导致正