小米手机的论文;马海霞概要1.doc

商学院 《市场营销学》论文 题 目 小米手机渠道策略研究 专 业 2014级会计（二）班 学 号 201422030213 姓 名 马海霞 指导教师 杨兴乾 2015年12月21日目 录 摘要..................................................... 1 一、小米公司概况 1 1、小米公司介绍 1 2、小米手机介绍 1 3、小米的发展……………………………………………………….2 二、小米手机分销渠道分析 2 1、 小米手机分销渠道战略的选择 2 2、小米手机分销渠道策略的选择 3 三、小米手机分销渠道存在的问题 4 1、与运营商合作，因利益引发冲突 4 2、营运商互抢渠道，社会渠道价格混乱，假货泛滥 4 3、与苏宁合作，议价能力弱 5 4、联通定制机在市场上“拆包”售卖 5 四、解决问题的方案 5 1、完善售后服务，尽量避免与运营商发生争端 5 2、建立防伪系统，保证社会渠道售卖真机 6 3、增加其他社会渠道，提高自身议价能力 6 4、加强渠道管理，制止合约机的拆分 6 5、加开小米之家，同时提供真机体验 6 五、总结 7 小米手机渠道策略研究 摘要：近年来，我国移动通信业发展迅速，面对激烈的手机市场环境，小米手机作为国产手机的一个品牌，异军突起。本文首先介绍小米手机的公司概况，其次分析小米手机的渠道战略及渠道策略的选择，然后指出小米手机在发展过程中存在的一系列渠道问题，最后提出小米手机在渠道方面未来发展的建议及对策。 关键词：小米手机 分销渠道 渠道策略 一、小米公司概况 1、小米公司介绍 小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于I phone、android 等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。小米公司共计七名创始人，分别为创始人董事长兼CEO雷军，联合创始人总裁林斌，联合创始及副总裁黎万强、周广平、黄江吉、刘德、洪峰。2010年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morning side 、启明的巨额投资。2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。小米手机联合创始人洪峰发表“智能终端发展带动移动游戏的崛起”主题演讲中说道，预计2013年年底小米手机会有200万的用户，而MIUI系统可以刷40款旗舰机，据统计刷机量是小米手机出货量的50%左右，期望2013年能超过2000万。 2、小米手机介绍 小米手机是小米公司研发的一款高性能发烧级智能手机发布于2011年8月，售价1999元，采用线上销售模式，自主研发的MIUI操作系统是世界上首款双核1.5GHz的智能手机，并宣称其搭载的Scorpion双核引擎比其它单核1GHz处理器手机的性能提升了200%，和双核智能手机相比也提升了25%。 小米1s青春版，发布于2012年8月23日，是小米手机的升级版本。采用CPU为双核1.7G，仅售1499元。800万背照式相机，200万前置摄像头，4英寸屏幕，1G 内存，1930mAh电池。 小米二代手机，搭载主频2.5GHz的四核处理器，2.5GB的RAM和32GB存储空间，前置500万像素摄像头，后置1200万像素背照式摄像头，运行Android 4.0 ICS定制版MIUI。 但有“WO”标志，内置了“手机营业厅”、“沃商店”、“沃·3G”联通定制软件。中国电信版小米推出，抢占销售渠道重要。普通版要比联通版售价高出50元-200元。普通版小米官网放货时，有公司集中抢购，再卖给手机商家，赚取中间联通定制机中国联通全资子公司联通华盛负责向厂家采购和销售。主要有两种销售渠道，一是官方渠道，向各个营业厅铺货。二是合作伙伴渠道，中国联通地面渠道合作伙伴，如苏宁销售合约机。在网络上，京东商城、苏宁易购是电子渠道合作售后服务热线难通手机维修，中国电信小米主动把定制手机放到社会渠道去，抢占销售渠道如果运营商和长期缺货，而社会渠道有货，运营商和自有渠道的价值降低拆出售现象并非只有小米才遇到。苹果公司在与联通合作，正式进入中国大陆市场时也。不过苹果手机充足的保障了可以多渠道购买。合。小米之家是小米手机公司成立的直营客户服务中心，为广大米粉提供小米手机及其配件自提，小米手机的售后维修及技术支持等服务，是小米粉丝的交流场所。 第 2 页 (共 11 页) 第 7 页 (共7页)