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市 场 营 销 学 学科论文 班级 注会1412 姓名 景 燃 学号 小米手机营销创新分析 摘要 在手机行业竞争激烈的时期，企业在销售方式上的创新日新月异，不同的营销手段所带来的效果也是相差甚远。为了改变企业现状，完成营销目标，企业需要借助科学的管理方法与创新理念，立足于企业现有营销状况、企业的自身资源状况和市场环境的变化，对企业未来的营销发展做出战略性的指导和创新性的营销方案，有利于提高产品销量，扩大企业知名度和提升公众认可度，从而获取利润。 本文首先研究了手机行业在竞争激烈形式下的营销现状和主要出现的问题，并结合小米手机营销的具体状况进行了一个较为深入的调查，对小米手机所采用的主要营销创新方式（饥饿营销、 互动营销、 限量营销和公关营销等）针对的公司现状和所面对消费群特征做了效果分析和比对，并对于销售服务环节和开发研究方面的不足提出拓展销售渠道，完善售后服务，加大研究投入以及提升知识产权等相应的解决措施，希望对其他企业有所帮助。 关键词：小米手机；营销创新；互联网+ 一、小米简介 小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。 2010年4月正式启动，2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI，Android双核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。 2014年1月2日，小米公司董事长兼CEO雷军公布小米2013年的主要业绩 ：总共销售手机1870万台，同比增长160%；含税收入316亿元，增长150%。其中，仅12月当月，我们就售出了322.5万台，含税收入53亿元。 目前，小米还建成了6大仓储中心、18家顶尖水准的小米之家旗舰店、436家维修网点，售后、物流体系也变得更加完善。同时，小米还开始走向海外，在我国香港、台湾地区的初步试水获得成功， Hugo Barra加盟后，小米的国际化进程正式开启。? 二、小米手机的营销策略 1、高性能产品 小米手机是北京小米科技有限责任公司（简称小米公司）研发的一款智能机，定位于发烧友手机，核心卖点是高配置和软硬件一体化。2011年8月16日，公司第一次发布小米手机，到目前为止，公司先后推出的主要产品有小米手机M1，小米手机青春版，小米手机1S，小米手机1S青春限量版，小米手机2，小米手机2S，小米手机2A，红米手机，小米手机3。 2、中低端价格 小米手机的产品价格是影响消费者购买欲望和购买行为的主要因素，与企业收益直接相关。产品的价格策略运用得当，会促进产品销售，提高市场占有率，有利于企业发展。相反，则会制约小米手机的运营和发展。 1299元、1499元和1999元的价格对于这款高配置的手机是具有很高的性价比和竞争优势的。小米公司对其产品有足够强的信心和充分的市场分析，这样的中低价位而又拥有高配置的智能机是没有办法不得到消费者的喜爱。 3、线上销售渠道 在销售渠道方面，小米手机采用具有风险的完全网络销售方式。之前，谷歌推出的自有品牌手机Nexus One 采用网络销售的渠道产生了很多问题，几乎验证了所以网络销售手机的短处：消费者看不到实体机而不能决策；期望与实际产生的差异；底层没有分销商的大力推销；网上售后服务的流程麻烦且不靠谱等。小米为应对以上问题，非常重视对核心发烧友团队的开发与维护，以他们来取代终端销售商，进行口碑营销；此外，与网络电商经验丰富的凡客诚品形成合作伙伴关系，由凡客负责仓储、配送和售后服务；截止目前，MIUI已拥有800万活跃度用户，小米公司建立的小米吧发表帖子达2222万条，关注度达到193万，这一事实充分证明了雷军“用互联网做手机的底气”。 三、小米手机营销创新的主要方式 1、饥饿营销 在小米手机的成功营销中，饥饿营销在互动营销中，互动的双方是消费者企业。共同利益，找到巧妙的沟通时机和方法才能将紧密的结合起来。互动营销的实质就是充分考虑消费者的实际需求，商品的实用。互动营销相互启发尤其是通过“换位思考”会带来全新的视角。饥饿营销饥饿营销 参考文献 [1] 张露．感性消费时代下媒介市场推广新模式—基于小米手机的营销分析[J] ．陕西西安：东南传播，2014：116-118． [2] 于斌．饥饿的小米[J]．南京：商界评论，2012:126-129． [3] 魏钦．基于微笑曲线的小米公司价值链高端环节的改进[J]．山东烟台：企业发展，2013：39-41． [4] 吕晓焕，黄贺飞．浅谈B2C直销