信息管理与技术报告.pdfVIP

执行委员会 EBPBAC25/3 规划、预算和行政委员会 2016 年12 月23 日 第二十五次会议 临时议程项目2.2 信息管理与技术报告 秘书处的报告 1. 在执行委员会规划、预算和行政委员会2015 年 1 月举行的第二十一次会议上，秘 1 书处提交了其第二份信息技术年度报告 。本报告根据规划、预算和行政委员会对秘书 2 处的要求 ，定期通报信息管理和信息技术工作情况。 2. 上一份报告指出，秘书处修正了战略方向，“以提高信息技术和电信司的能力并支 持本组织的一些重要举措”。秘书处继续开展工作，改进了业务程序，更新了系统，提 高了工作人员生产力。 3. 上一份报告指出，为迅速和有效应对新的挑战建立了核心能力。此后，秘书处在总 部建立了新的结构和创建了以下能力中心：  项目管理办公室与各技术部门一道开展工作，确定业务需求，制定程序，并按 范围、时间和资源进行项目管理。  业务情报能力中心负责开发配套工具，协助收集重要数据，以便能在现有证据 基础上加快决策速度。  解决方案架构中心负责确定秘书处的技术路线图，通过适当的技术和平台构建 具有成本效益、可扩展和可维护的工具。  信息安全办公室负责探讨威胁和漏洞并采取行动保护本组织的信息资产。 建立这一结构的目的是向本组织区域级和国家级信息技术团队提供支持。 1 见文件EBPBAC21/3 。 2 见文件EB 132/43 。 EBPBAC25/ 3 4. 此外，秘书处还开展沟通和变革管理工作，确保工作人员认识到信息管理和信息技 术变化并从中获益，促进实现信息技术成为世卫组织一项战略工具的愿景和任务。 最新愿景、任务、战略和策略 5. 秘书处总结了在支持应对卫生突发事件和疫情方面的经验，并认识到了各业务单位 仍然面临的挑战。它坚持战略方向，同时调整了战略愿景和任务。 6. 世卫组织信息管理和信息技术愿景是，作为真正的战略工具，协助我们的用户和合 作伙伴实现幸福安康目标。 7. 世卫组织信息管理和信息技术的任务是为本组织提供世界一流的信息管理服务。 8. 为完成此项任务，战略需针对以下四个关键结果领域：  信息管理。利用最佳业务情报技术、先进分析工具和电子看板（门户），更快 更好地作出决策。这需要掌握现代知识管理能力，更有效地协作和共享。  基础设施 （共享服务）。为生产力、协作和业务程序支持工作奠定基础，包括 网络、协作服务和生产力设备（如个人计算机和交换机（专用交换机）等）。  信息安全。提供更安全和更可靠的信息服务，协助开展预防、风险管理、响应 和恢复等工作。  业务程序支持。开发安全的和具有成本效益的平台，以支持业务程序，包括全 组织平台（全球管理系统）、紧急程序和其它关键任务程序。 9. 为支持该战略，需要立即采取以下行动和策略：  人员。拥有合适员工对实现我们的战略意图至关重要。秘书处重视为本组织提 1 供适当的结构，建立了上一份报告所述的能力中心（以前称为“卓越中心”）。为 促进开展重要行动，通过经审查的可靠第三方合作伙伴增添了所需资源。 1 见文件EBPBAC21/3 。 2 EBPBAC25/ 3  电子资产。通过为世卫组织工作人员提供相关的工作场所和信息管理工具，稳 定、保护和发展世卫组织全球管理系统、协作平台和基础设施等资产，支持实 现业务目标。  业务。加强并支持设于吉隆坡全球服务中心