全球企业面对的十大挑战 - bmgicom.pdfVIP

全球企業面對的十大挑戰 Top Ten Problems Faced by Business 來源: BMGI 2014 企業研究報告 編譯: 巫坤憲(Roger Wu) 我們 ，BMGI 從不依賴單一的資料來源分析企業在今天所面對的重大挑戰。所以 ，我們整合了過去我們自己 針對許多企業CEO 所進行的深度訪談及其他的參考資料、文獻、相關的研究與我們自己獨到的見解 ，最終 完成了這項2014 年企業必須面對與解決的十大挑戰排行榜調查 。 1. 不確定性(Uncertainty) 企業必須面對的第一項重大挑戰就是不確定性。所有的人，特別是企業領導人都對所處環境的任何不確定性 感到不自在。全球經濟情勢的不確定性、信貸市場的不確定性、新的法規對業務造成可能影響的不確定性、 競爭對手正在採取什麼行動的不確定性 ，以及新的科技將如何影響既有業務的不確定性等– 這些我們剛剛所 列舉的不確定性例子 ，都只是我們手上這張”落落長”清單的前幾項而已。基本上，不確定性會讓我們 只關注於短期的目標。企業會把不確定性當作是他們避免長期規劃，進而著眼於追求短期利益的一個藉 口。當他們覺得這是對的，我們相信，他們對未來的五年中長期策略計劃，終將失敗並摧毀其所追求的企業 價值。因此 ，要解決這個問題，必須在被動反應、短期思維與充分掌握訊息、長期思維，這兩種 需求間取得平衡。 2. 全球化(Globalization) 根據BMGI 針對10 位正在富比世500 大企業擔任執行長的專業經理人所做的深度訪談結果 ，我們發現，其 中有7 位明顯表示全球化的挑戰是他們首要關心的議題 。充分了解異國文化是他們必須具備的一種基 本能力 ，而這也是他們得以將既有的產品與服務成功滲透進入新的市場、為新的市場設計出適合的新產品 與服務、去辨識新興市場、摧毀哪些早幾個月前他們甚至還不認識的競爭對手的必要元素。要解決這個問題， 企業必須對國際市場以及目標市場的在地文化所表示的意義，進行更好的訊息收集與分析，進而充分且深入 的了解。相似的情況也發生在像是 ，世界上大多數的主要經濟體，由於政府的過度干預，大幅加深全球市場 的不確定性因素(參考上述第一項挑戰) ，使得跨國企業在全球營運上，相較於以往面對更加艱困的情勢。 3. 創新(Innovation) /TW | Page 1 of 4 在我們的研究過程中，我們發現了一個非常的有趣的情形，許多公司仍未嘗試著在組織內部建立更多的創新 文化。至少不是哪些大公司(全球1000 大) ，雖然，有些公司已經開始改變，然而 ，這些改變所產生的影響 顯然相對微小。這個發現著實讓我們感到驚訝，因為，自從2009 年我們針對這個議題開始進行研究至今， 我們的研究顯示，這麼多年下來，結果似乎沒有甚麼太大的變化 。看起來這些大公司對於推動創新仍感到十 分的掙扎，而更好的創新流程對大部分的企業執行長來說，仍是首要關注的議題 ，但提升創新文 化的想法顯然有太多的仗必須要去打，而企業仍無法取得令人滿意的進展。因此，要解決這個問題，我們 必須知道如何讓組織在可控的前提下，注入更多的創新。 4. 政府政策與法規(Government Policy Regulation) 法規制度的改變一直以來都是許多產業最關心的議題之一，但能源、環境與財政政策的不確定性，卻讓今天 大部分企業的決策變得更為複雜。事實是，過去數年許多事情看似已經解決，但真的解決了嗎? 我們發現它 們仍未被解決；許多情況是，問題的解決只是很簡單的在一個未知的法規制度環境下處理事情 ，而這很快地 形成一個新的常態，許多公司正在適應這樣的環境- 不管它可能是什麼- 雖然也讓人擔心。不論客戶或利益 關係人的需求是否轉變成更傾向於要求”綠色環保” ，新增的碳稅(依二氧化碳排放量徵收的稅)導致成本提 高的威脅、企業相關稅率調整的討論 ，像是在美國，即將實行對企業增收的健保費用命令(這項命令已延後 至2015 年實施)之外，仍然有很多尚未解決。因此，要解決這個問題，我們必須理解法規及政府政策 對您所處產業的意義，這意謂著您必須建立處理這些問題必要的技能。 5. 科技(Technology) 科技正以指數分配的上升趨勢快速發展 。過去幾十年，這已經成為眾所週知的事實，時至今日，這個發展的 速度讓許多投入在科技上的資金 ，將他們大部分的資金比例投放在資產部位，以建立起所謂的進入障礙。競 爭者或許會等待下一個世代的技術出現，而時間可能只需要一年，屆時，投資者就能運用其所建立的障礙以 創造出公司的優勢。當然，