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一、判断题（共10道小题，共100.0分） (错误) QC小组活动是日本式质量管理的基础和重要支柱。 正确 错误 知识点: 质量管理的基础工作 学生答案: [B;] ? ? 得分: [0] 试题分值: 10.0 提示: ？ ISO10011不是ISO9000族标准中的系列标准之一。 正确 错误 知识点: IS09000系列标准概述 学生答案: [B;] ? ? 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: ? 当p≥5时，二项分布与正态分布相近似。 正确 错误 知识点: 基础知识 学生答案: [B;] ? ? 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: ? 质量特征值是以数值表示的数量化的质量特征。 正确 错误 知识点: 基础知识 学生答案: [A;] ? ? 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: ? 检查表是利用统计图表进行数据整理和粗略的原因分析的一种工具。 正确 错误 知识点: 统计分析表 学生答案: [A;] ? ? 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: nbsp; 用以分析质量特性与原因关系的图叫因果图。 正确 错误 知识点: 因果图 学生答案: [A;] ? ? 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: ？ (错误) 分层法是用来加工整理数据的一种方法。 正确 错误 知识点: 分层法 学生答案: [A;] ? ? 得分: [0] 试题分值: 10.0 提示: ？ (错误) 如果预先制定出标准，就没有必要画直方图了。 正确 错误 知识点: 直方图 学生答案: [A;] ? ? 得分: [0] 试题分值: 10.0 提示: ？ (错误) 偶然因素是指对产品质量偶然起作用的因素。 正确 错误 知识点: 直方图 学生答案: [A;] ? ? 得分: [0] 试题分值: 10.0 提示: ？ 散布图是研究两个随机变量之间关系的方法 。 正确 错误 知识点: 质量因素相关分析 学生答案: [A;] ? ? 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: ？ 一、判断题（共10道小题，共100.0分） 极差的分布是对称的。 正确 错误 知识点: 计量值控制图 学生答案: [B;] ? ? 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: nbsp; (错误) 数据的最大值和最小值之差叫做极差。 正确 错误 知识点: 计量值控制图 学生答案: [B;] ? ? 得分: [0] 试题分值: 10.0 提示: nbsp; (错误) 缺陷数控制图的样本量要求是固定的。 正确 错误 知识点: 计数值控制图 学生答案: [B;] ? ? 得分: [0] 试题分值: 10.0 提示: nbsp; 不合格品数控制图称为P控制图。 正确 错误 知识点: 计数值控制图 学生答案: [B;] ? ? 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: nbsp; (错误) 以下五种情况属于点在排列分布上有缺陷：链、单调链、偏离、接近、周期。 正确 错误 知识点: 控制图的观察分析与诊断 学生答案: [B;] ? ? 得分: [0] 试题分值: 10.0 提示: nbsp; 如果生产工序有变化，在控制图中必然表现为抽样打点出界。 正确 错误 知识点: 控制图的观察分析与诊断 学生答案: [B;] ? ? 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: nbsp; 控制图的控制上限是由上级下达的质量标准决定的。 正确 错误 知识点: 控制图的基本原理 学生答案: [B;] ? ? 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: nbsp; 标准偏差表示数据与质量标准的差异程度。 正确 错误 知识点: 控制图的基本原理 学生答案: [B;] ? ? 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: nbsp; (错误) 偶然因素具有四个特点：经常存在，影响微小，各件不同，难以排除。 正确 错误 知识点: 控制图的基本原理 学生答案: [B;] ? ? 得分: [0] 试题分值: 10.0 提示: nbsp; (错误) 小概率事件在一次实验中不会发生。 正确 错误 知识点: 控制图的基本原理 学生答案: [B;] ? ? 得分: [0] 试题分值: 10.0 提示: nbsp; 一、判断题（共4道小题，共100.0分） 某市局邮件处理时长服从正态分布，平均值为40分钟，标准偏差为12分钟，上级规定的赶发时限为60分钟。其工序能力指数是0.56。经过优化作业组织管理，平均值变为30分钟，标准偏差为10分钟，则其工序能力指数是1。 正确 错误 知识点: 质量效益与质量损失 学生答案: [A;] ? ? 得分: [25] 试题分值: 25.0 提示: ? (错误) 实验喷漆新工艺，得到如下表的观察数据， 转速X 4 6 8 10 12 涂