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市场调查与预测 第四组 组员：孙雪莹 靳湘君 学习目标 了解有关市场，市场信息，市场营销与决策的基础知识 深刻理解市场调查与预测的基本理论 认识市场调查与预测对企业以及国民经济发展的重要作用 了解市场调查与预测的现状及未来发展趋势 项目一：导论 市场、市场信息、市场营销与决策 市场：是商品交换的场所，是某类商品或某类商品需求量的体现，也是买卖双方的结合，是商品供应双方相互作用的总和。 市场的类型：消费者市场、产业市场。 市场信息：在一定的时间和条件下，同商品交换以及与之相联系的有关生产与服务的各种消息、情报、数据、资料的总称。 特征：时效性、分散性、可压缩性、可储存性、系统性、竞争性和保密性、价值性、多信源多信宿多信道、独立性。 市场营销与决策 营销 种类：整合营销、数据库营销、网络营销、直接营销、关系营销、社会营销、危机营销 观念：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念。 市场营销观念是企业进行市场营销管理，制定营销方案、组织和从事市场营销活动过程中的主导思想。 决策 含义：对有关产品市场经营和销售活动的目标、方针、策略等重大问题进行选择和抉择的过程。 主要内容：市场营销的战略原则和策划、目标市场的选择和策划、销售渠道的选择和策划 市场调查与预测概述 市场调查的特点：全过程性