基层主管的角色适应与管理技巧(196页).ppt

员工与工作性质对授权的影响 从员工的角度看，员工自身的素质和能力是影响授权程度的关键因素。员工自身的素质越高、能力越强，可以对其进行较高程度的授权。 从工作性质来看，有些工作比较适合于授权，有些工作则不适合于授权。 低风险工作 高风险工作 非常规工作 图1-20 授权与工作之间的关系图 常规而琐碎的工作 可能授权 不能授权 必须授权 可能授权 有效授权应遵循的原则 ◇? 基层主管必须对目标和任务有清楚的认识； ◇? 必须承诺帮助下属； ◇? 需要从长期来评定员工的业绩，而不是短期； ◇? 只要员工具有相应的知识和能力，就应该授权； ◇?? 如果员工不能担负起责任，主管应帮助员工； ◇? 授权并不等于减少主管的责任。 授权的程序 明确任务 选贤任能 落实分工 跟踪完成 选择人员要考虑的因素 首先要考虑下属的能力，对经验丰富的员工，在对他们授权后，切忌干涉他们的工作；对有一定经验，但缺乏信心的员工，则需要不时地给他们支持并按时进行监管；对于缺乏经验但具有潜在能力的员工，需要对其进行足够的支持和指导。 其次，要考虑员工是否有兴趣做这项任务。 第三，要考虑员