我们的角色与职责 - guidewire software.pdfVIP

我们的角色与职责 ADAPT AND SUCCEED ™ 设策于财产险公司 应物而变 在过去的几年里，财产保险行业发生着远比过去几十年剧烈的变革。 例如，客户数字化互动需求的快速增长，汽车风险的下降，个性化产品与服务的需求持续增长，保险相关数据 流、诸如“物联网”等先进技术的出现，和新的风险领域带来的新的承保机会等。在未来几年，变化仍会继续，而革 新的节奏也将愈发快速。这都将会是影响财产保险公司未来成功的机遇及挑战。 毋庸置疑，为了响应这些趋势，保险公司需要替换陈旧的核心系统。然而，单单更换系统似乎并不能满足这些需 求。为了适应变化并保持成功，保险公司需要一个技术平台来帮助他们实现业务增长，促进客户与代理商关系，同时 降低运营成本。 我们立志成为您的合作伙伴 凯德维亚软件（以下简称Guidewire）为财产险保险公司提供软件 产品以满足其适应变化并保持成功的需求。财产保险作为保护生命与商 业安全，协调社会发展的工具，至关重要。我们通过为财产保险公司提 供独一无二的服务，专心协助其满足客户需求，保持成功。 我们的核心竞争力是软件开发。我们的责任是通过适当的技术产 品确保客户为他们的客户实现长期承诺。我们注重针对研发部门的投 以诚之心、无私奉 入——远比其他供应商投资的多，因此开发出一个可以实现客户目前与 未来需求的平台。我们的软件凝聚了2000余人夜以继日开发数年的汗 献、质量为上。 水。今后我们将继续增加投入。 我们成功实施软件的记录与为客户提供的商业价值是卓尔不群的。 我们立志成为您的 我们为超过20个国家中的逾200个财产保险公司提供服务。已经完成或 正在实施超过300个Guidewire的产品项目。 合作伙伴。 我们已经帮助客户完成大量的项目，项目类别覆盖多个业务领域。 我们实施的项目包括按业务职能（承保、理赔与计费）、业务条线和区 域分阶段进行核心系统替换；整套核心系统平台同时实施以支持业务扩 张的绿地项目，新公司系统部署和数字系统项目等。这些项目实施的经 验供予我们新的想法，我们将之与客户分享，并将全球见闻整合至我们 的平台。 “ 保险在社会中的角色至关重要。我们的角色是为保险公司提供一 个技术平台，这个技术能为其搭建并增强与客户和员工的关系，这 个技术正是他们所需要的。” Marcus Ryu, 首席执行官、联合创始人 © Guidewire Software, Inc. All rights reserved. 3 ADAPT AND SUCCEED ™ 平台 一个平台，引领成功 我们的平台有三个主要元素：“核心处理“、”数据与分析、数字化”（简称为核心、数据、数字）。 这三个元素的结合可以让您搭建并增强您与客户、代理及员工的关系。 搭建并增强您与客户、 代理及员工的关系 核心处理 提供保险记录的交易系统，此系统可支持整个保险生命周期。保单中心支持从报价、出单到批单、续保、审计 等的全生命周期。计费中心能够实现开具发票及支付功能，涵盖客户服务、应收帐款、逾期帐款和代理及中介佣金 等领域。理赔中心支持包括接报案、查勘定损 、赔付 、诉讼及追偿的理赔生命周期。 核心业务系统平台的设计基于通用技术平台，拥有自身模块单元。该平台可以根据您的需求与优先级让您选 择、部署并升级单个或整套软件。 平台 数据与分析 Guidewire的数据与分析产品能够让保险公司更有效地管理数据，并通过数据分析让您做出更准确的决 策。Datahub是一款保险数据商店产品，通过运用财产险领域的专业数据模型，在中央数据库中创造出一个单一 真值。InfoCenter是一个商业智能仓库，能够通过财产险公司专用格式对信息进行整理，以用于分析及增强决策 力。Guidewire Live是一款云数据分析平台，自带的App可补充运行Guidewire核心业务系统平台的系统。 加强数据化进程 数字化门户是一套用于支持针对保户、代理和其他保险生命周期中的用户的数字化销售、服务和理赔流程的产 品组合。数字化门户产品能够在实施前与Guidewire的核心系统进行整合，让您在全媒体渠道下增加您与客户的关 系，进一步提升您针对核心系统的投资。 驱动商业价值 我们的客户通过使用Guidewire平台开发更多的业务，提升与客户与代理的关