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会展展位 电话营销技巧 电话营销之沟通 沟通就是要站在客户的角度为客户着想 同时要说服客户接受你的意见 会展展位电话营销技巧 一、准备工作 二、突破前台技巧 三、与相关负责人沟通技巧 一、营销准备 1、了解自己 2、销售目标 3、合适环境 4、销售内容 5、用具准备 6、销售情绪 1、了解自己 （1）会展企业 性质（承办单位、组委会） 实力 业内信誉 （2）营销项目 会展产品的特征（专业展、综合展、贸易展、消费展、国际展、国内展） 会展专业术语（标摊、光地、特装、布展撤展） 2、销售目标 （1）客户公司信息：客户从事的行业，行业特征、行情，归属于本次展会的哪个项目。 （2）客户个人信息：客户的姓名、职位、职能、联络方式 3、合适环境 较安静的环境 如果噪音太大，就会造成目标客户接收信息的错觉。 4、销售内容 必须详细地了解你销售的会展项目，对自己提供的产品相关联的服务或承诺等要有较为准确地掌握，这样才能更好的回复电话中的咨询。 展会名称、时间地点、办展机构、预计规模、特色与定位、历史与业绩、展品类别、服务项目、展区展位划分、收费标准、具体日程安排、相关活动、参展商观展商宣传推广计划等 5、用具准备 工作电脑 展会相关材料 计算器 笔、记录本 6、销售情绪 调整情绪：语速、声音 调整座姿：影响声音、不尊重 二、突破前台技巧 电话是如今商业活动中不可缺少的工具，但在公司里“电话过