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实战分享 ：创办一家公司需要知道的8件事 大概八年前 ，我和我的小伙伴 GAvin Kelly 坐在一 ，然后做了我们有生以来最棒的决定之一—— 我们要开属于我们自己的设计咨询公司 ：A rt ef act ，并且野心勃勃想要成为世界上最牛的数码设计 和创意公司 ，至今 ，我们认为我们正走在达成这一目标的路上。这过程不是那么简单 ，创立、运营 、发展你的设计公司需要一个狂暴的学习过程 ，每取得一定成果都会带来一系列新的挑战去战胜和 一大堆教训去学习总结。下面我会毫无保留得分享我们建立公司以来得出的8个对创办设计类公司 的建议 ，希望借此能帮助我们一些设计师同行摆脱一些失误和沮丧。 1、 设计行业正在飞速变化。这个行业确实产生了大量的生意 ，但与此同时也已 有了更多的竞争 ，所以你要有心理准备去接受这些竞争。 从我们八年前创办A rt ef act 至今 ，设计行业已经有了天翻地覆的变化。在这样一个快速改变、发展 的行业里 ，你需要做好准备去审时度势 ，不断得调整、评估以及改善你们的业务 ，没有东西是一成 不变的。 跟我们刚开始创办公司时相比 ，现在有了更多的设计类公司在做我们所做的事情 ，并且这个数量每 年都在增加。早年跟我们A rt ef act 竞争的是Ideo和Frog这类传统的设计公司 ，而现如今已经有大量 的不同类型的竞争者加入了数码设计和设计理念领域的战局 ，从McKinsey Digit al到A ccent ure Digit al ，更不用提R/GA这类大型的数字营销代理公司厮杀入局了。这么多公司进入这个领域从一个 侧面说明设计类公司提供的服务存在大量的需求是毋庸置疑的 ，但是需求的强烈同样也意味着竞争 的激烈。所以我一个建议是 ，如果你现在想要创办你的设计公司 ，你最好先审视一下行业现状 ，认 清现实 ，想清楚要在当前创办一个出类拔萃的设计公司有多少困难。 2、公司的团队和口碑至关重要。招聘高质量的人才以及创造一个顶级的工作环境能够使公司不断 发展。 获得众口称赞的口碑的唯一方法是提供完美的产品和服务 ，而比做完美产品和服务更重要的是招牛 逼的团队成员。这是一个把产品和服务做好的简单而有效的秘诀。并且它是一个良性循环 ：招牛 逼人 ，做牛逼事 ，然后产品服务受人欢迎 ，人们交口称赞 ，然后公司便可以招到更优秀的人才、提 供更棒的产品服务 ，这一切都会得到提升。 做牛逼产品和服务的另外一方面是你要明确在质量上毫不妥协 ，而不会因为自己年轻又或者因为公 司刚刚成立等等借口轻易松懈。当你着手做的时候 ，你需要高度关注你们的价值观 ，产品质量以及 正直的品质 ，去掉一些不良的习惯 ，你第一次在客户面前的演示是要使他们永远使用你们的产品或 者服务 ，所以你需要表现得像一个很成熟的公司在做出色的工作(并且真的去执行 ，唯有如此 ，你 们公司才能生存下来。 3、公司的文化不是凭空创造出来的。不过你可以在公司文化氛围形成并获得发展之前创造一些条 件来影响它。 文化氛围是一种要比制定管理制度更加复杂而且微妙的东西。公司文化 源于集体的价值观、公司 制度以及你和你的员工每天显现出来的行为、习惯、态度 ，它从来不是静态的并且随着大家的情绪 、客户以及商业环境而变化。 作为一个雇主 ，那些信任你的人到你公司来工作 ，相应的 ，你需要提供一个大家第二天仍然乐意回 来上班的工作场所。在A rtf act ，为了创造一个大家更加互相信任的环境我们抛弃了之前团队形成的 一些累赘。每个人都能获得相同时间的假期 ，在生病的时候不受任何限制 ，并且员工可以在家里工 作只要他们与需要协作的人保持联系。最终 ，我们拥有了这样一个较之前平等得多的团队。 4 、与客户第一次的合作很重要。你与客户的第一次合作将永远影响甚至决定你们今后将如何进行 合作。 你们最棒的客户知道你们的劳动价值并且乐意为此支付酬劳 ，你永远不应该去为那些低估你们价值 的客户提供服务 ，尤其记住绝对不要提供免费的服务 ，这不仅低估了你们的劳动价值 ，而且破坏了 商业的规则。 当然也有一些很少见的例外情况 ，比如当接这个单的机会非常珍贵 ，涉及到相关的投资 ，这种情况 下如果不让你去做这件事你一定会疯掉。不过如果你决定要继续干下去 ，那就要拼上一切 ，直到拿 下这个单。这种机会常常是竞争非常激烈的 ，并且如果你不投入进去你的对手就会击败你。这就回 到前面那个关于口碑的观点 ，你的客户给你们的第一个活的完成情况会永远的投射到你们之后的合 作关系中 ，所以确保第一次合作成功。 5、你并非一定要去做销售。但如果你一定要去干销售这个活儿 ，你必须得把它做好。 一家设