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专题讨论：新形势下，组织该如何让员工快乐工作？ 快乐工作思想与时代要求相符 （1）知识经济时代的要求 （2）忠诚之关键 （3）已经引起社会的关注 在创新制胜的知识经济时代，你是否意识到员工的忠诚奉献已成为企业发展的关键？传统的命令加控制模式对确保企业成功已显得苍白无力，因为你的关键资源就存在于你员工的头脑中。惟有切实了解员工的期望和需求，构建和谐的员工与老板关系，使员工快乐工作，才能让员工释放出巨大的能量。 一项权威部门的最新调查表明，百分之六十一的城市人口认为他们的不快乐感主要来自工作。为此，中国央视于05年10月启动“雇主调查”，旨在引起社会各界对就业问题、人才问题、经济社会可持续发展问题以及企业与员工、企业与社会关系等问题进行深入思索和探讨，关注“雇主品牌”，倡导“快乐工作”。可见，让员工体会到工作的乐趣已经得到了社会关注，甚至已经成为构建和谐社会的一个重要组成部分。确实，如果员工在工作中不能体会到快乐，只能感受到压力，又谈何忠诚呢？ 当前经济形势下，无论是跨国巨头还是坊间小厂，纷纷谋划“过冬”之道。在人力资源管理方面，或暂停招募，或减员冻薪，抑或全员减薪，压缩成本、提升人员效率的迫切期望可见一斑。 提升人员效率如何能够与提升员工满意度相脱离呢？ 链接一： 在去年启动的“2005CCTV中国年度雇主调查”新闻发布会上，著名人力资源专家、中国人民大学劳动人事学院院长曾湘泉指出,和谐的雇主雇员关系是企业竞争力的重要元素，员工工作不快乐将对企业带来的各种负面影响；与世界范围内企业日益重视“雇主品牌”的发展潮流相比，中国对于雇主品牌的认识仍处于相对落后的水平。　 链接二： 中国社会科学院劳动和人口研究所研究员副所长张车伟说，劳动者的基本权利是快乐工作的大前提，现阶段很多劳动者的不快乐来自于其基本权利无法保证。 著名作家哲学家周国平则从人为什么活着这一终极问题的角度，探讨快乐工作与幸福人生的关系。 来自爱立信公司的公司副总裁兼人力资源总监马晋红女士，就企业为什么要建立雇主品牌，雇主品牌可以给企业带来什么效益发表了自己的看法。 链接三 美国著名的商业电视节目《晚间商业新闻》和沃顿商学院联合评选出过去２５年中最有影响力的２５名商业领袖，英国最大的私营企业、维珍集团的创始人理查德·布兰森位列其中。评委说，从１９７１年创立至今，维珍集团的业务扩展到金融、航空、唱片、饮料、服装等诸多领域，“布兰森共参与创办和管理了３５０多家企业，他把这些分散在各个领域中的众多公司打理得井井有条，做到这点着实不易”。 链接四 “除去睡觉，人的一生中约有８０％的时间花在工作上，”布兰森说：“你想在家里有乐趣，为什么你不想在工作中找乐呢？我认为领导者应该付出更大的努力来确保雇员从他们的工作中获得乐趣。”布兰森常常与公司职员一起喝酒、一块聊天、共同跳舞，“千万别为职员看到你软弱的一面而难为情，他们并不因为这一点而看不起你，事实上，他们会因为你有人情味而更加尊重你。” 如何让员工 快乐工作 2颗心： 第1颗心：关心。关心员工可以体现在很多方面，在这里特别强调给予员工心理指导。这种心理指导在美国有一个专门的名字，叫做“员工帮助计划”，它的最初应用在于解决员工酗酒、吸毒和不良药物影响带来的心理障碍。如今，它已经发展成为一个企业为员工设置的系统、长期的福利与支持项目。在专业人员对组织诊断、建议基础上，对员工及其直属亲人提供专业指导、培训和咨询，包括：压力管理、 职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、法律纠纷、理财、饮食习惯、减肥等等各个方面。具体的做法可以是：设置放松室、发泄室、茶室等；制订员工健康修改计划和增进健康的方案；设置一系列课程进行例行健康检查等。解决这些问题的核心目的在于：使员工在纷繁复杂的个人问题中得到解脱，管理和减轻员工的压力，维护其心理健康。这样的做法，能够让员工深切感受到老板对自己的内心世界的关心。怎么不让员工感动？怎么不让员工对您忠诚呢？ 同时，关心还可以体现在组织内部进行社交活动，加强员工之间的沟通。通过诸如“员工大聚会”、“员工大联欢”等形式，让员工进行社交活动，加强沟通，体会到同事在一起的欢愉。笔者曾经在某公司人力资源部兼职的经历，每年的圣诞节，我公司都会举行一次盛大的联欢会，在这次大会上，大家边喝酒边欣赏各种各样的同事表演的文艺节目，时不时有欢呼声震耳欲聋――因为公司还同时举行不同价值的模奖活动。最后，大家一起在舞台上表演，无拘无束，那种热闹的情景令人一辈子也忘不了。所以，在那里工作的员工，个个每天脸上都是挂着笑容，这种笑容也吸引了很多能人志士加入其中。更重要的是，员工，包括不管什么原因离开这家公司的员工，从来不会对外人说