公司管理的科学化及现代化.docVIP

公司管理的科学化及现代化 自1996年我公司启动贯标工作以来，全集团上下积极行动，各级领导大力推动，广大员工积极参与，贯标工作取得了明显的进展。这不仅使集团公司获得更多的市场准人资格，在市场开发方面为公司创造新的有利条件，而且从本质上说，在公司的管理史上也是具有深远意义的一件大事。是我集团公司引进现代管理模式，同国际惯例接轨的一次实质性举措。随着时间的推移，特别是我国加人WTO以后形势的发展，它的重要意义将逐步显现。这是我们各级管理者需要认真思考的重大问题。我想就最大限度地运用标准的思想和原理，推进企业管理的科学化、现代化和规范化问题谈谈自己的几点见解。 一、要从战略的高度充分认识贯标工作的重要性 对待贯标工作，我们绝不能只从一般意义上加以理解，当作平常性工作来对待，应该深刻认识到它隐含的战略意义。如果认识不到这一点，我们就不可能引起对贯标工作的真正的重视，使贯标工作长期停留在较低水平上，甚至变成一种形式主义的累赘。 相反，如果我们深刻认识到贯标工作内在的重大意义，那就不仅可以把贯标搞得很好，而且，紧紧抓住贯标这个契机，以此为载体，大力推进企业管理的科学化、现代化和规范化。众所周知，现代企业制度的四大特征之一就是“管理科学”。那究竟什么叫“管理科学”呢?按照马克思辩证唯物主义的观点，科学的理论、方法就是客观全面地反应事物的本质及其发展的基本规律。“管理科学”就是管理的思想、理论和方法符合现代市场经济的基本规律，符合现代市场经济环境中企业管理的基本规律。也就是说，企业的管理思想要科学，管理体制要科学，运行机制要科学，管理模式要科学，管理方法要科学，管理手段也要科学和先进。企业的发展取决于许多重要的因素，但总起来说，可归纳成两大方面，即科学技术和企业管理，这就是人们常说的推动企业发展的两个轮子。 没有先进的科学技术，没有先进的现代化的企业管理，企业就不会真正形成和持续保持强大的竟争实力。要知道，企业开发和扩展自己的市场份额是以实力为后盾的。没有不断增强的企业实力，是不能在竞争激烈的市场中长久立足的。所以，凡是有远见的企业家无不在发展科技和加强管理上下功夫，以先进的科技和科学的管理全力营造企业的核心竞争力。 由此看来，推进企业管理的科学化、现代化是确保企业经久不衰的重要的核心课题之一，必须潜心研究，努力探索，积极推进，尽快达到和保持先进水平。实现科学管理，除了要具备合理的体制、机制这些与市场经济相适应的基础性条件之外，还必须创建科学的管理模式和科学的管理方法。国际标准化组织制定的三个管理性标准，是集世界各国先进管理思想和经验之大成，特别是发达国家现代管理的先进经验而制定的，是国际社会无偿提供给我们的科学先进的管理模式和方法。这三个标准所体现的管理思想、管理理念及管理方法，绝不仅仅局限于质量、环境和职业健康安全管理三个领域，而是适用于企业管理的所有领域。如质量管理的八项原则，以PDCA循环为模式的闭环式管理，管理的系统思想，顾客至上，过程控制，信息管理，依法治企，行为规范等等，这些管理思想、方法、模式都是企业管理的普遍规律，因而也是在企业的各项管理中普遍适用的。我们贯彻标准就是要抓住这些最本质、最基本、最普遍的东西，从贯彻三个标准延伸到企业管理的各个领域。 如果我们能从这样的战略高度认识贯标，不仅可以确保贯标工作卓有成效，而且会形成以贯标带动整个企业管理的局面，全面推动企业管理的科学化、现代化和规范化。我们的企业管理将会取得突破性的成果，公司的实力将会有明显的提升。我们应该向着这样的目标去努力奋斗。 二、树立依法治企的观念.发挥管理体系的规范作用 市场经济是法制经济，市场秩序是靠法制建立和维持的，没有健全的法制体系，没有完善的立法和严格的执法过程，就没有良好的市场经济秩序，也就没有真正意义上的市场经济。国家通过健全的法制体系，从各个方面规范各利益主体的经营行为，形成完备的游戏规则。在规则的指导和约束下，形成秩序良好的经济环境，确保企业公平合理的竞争和国民经济健康持续的发展。同样，一个企业，特别是规模庞大、结构复杂、产品繁多的现代化大型企业，要保持正常运作，只有建立系统而严密的内部法规体系，规范企业各个层次、系统、环节以及每个员工的活动和行为，才能建立良好的秩序，确保企业有序和高效的运转。这里要明确两个问题:一是要建立完备的法规体系，即一整套系统严密的管理制度;二是法规体系或管理制度要科学先进，适应现代化大生产的规律和要求。也就是说，这套制度所体现的管理体制、运行机制、管理模式、管理方法具有科学性和先进性，并符合企业的现实特点。要做到这一点，必须有一个科学的立法过程和严格的执法过程。这两个过程密切联系，互为条件，缺一不可，共同构成企业自身的法规体系。公司正是从这样一个观点出发，几年来一直强调