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导游薪酬激励分析 本文作者：张颖 单位：河源职业技术学院工商管理学院 一、导游薪酬的涵义 导游薪酬是指导游因被旅游企业雇用，为企业作出贡献而获得的各种形式的劳动报酬。通常包括两部分：直接以货币形式支付的报酬，如工资、津贴、奖金、佣金等；其他间接的货币或非货币方式支付的各种奖励或激励，比如福利、保险和休假等。从付薪的周期来分，导游薪酬一般可分为时薪、日薪、周薪、月薪和年薪，我国导游及旅行社职员实行的大部分是月薪制，外资旅行社及机构的管理人员多实行年薪制。 二、河源旅游业及导游薪酬的现状 河源市在2003年被评为中国优秀旅游城市，旅游产业成为第三产业的支柱产业。河源旅游资源丰富，发展休闲度假型生态旅游前景广阔，形成了“客家古邑、万绿河源、温泉之都、恐龙故乡”四大旅游品牌。近年来，河源在旅游产业转型升级的过程中，导游作为城市名片的作用日趋明显，导游人员日益成为旅行社旅游接待工作中的主体。导游队伍的稳定与发展，关系着旅游服务质量的好坏，对旅游业健康发展的作用不言而喻。然而，近年来河源导游人员在从业、收入及保障方面都遇到了问题，究其深层次原因是目前导游薪酬体系的不健全所致。影响河源导游薪酬体系的核心要素有如下方面：首先是成本要素，导游的智力成本无法在其收入中有所体现。其次是脑力与体力支付要素，河源作为地接型旅游城市，导游工作脑力和体力的高度结合和支付体系不对称。再次是