人际信任、关系质量与供应商参与NPD绩效的相关研究.pdfVIP

西安工业大学学报 VoL 29 No.5 第 29 卷第 5 期 2009 年 10 月 lournal of Xian Technological University Oct 2009 文章编号: 1673…9965(2009)05-505-06 人际信任、关系质量与供应商 参与 NPD 绩效的相关研究铃 二巳曙光，曹玉玲 (西安工业大学人文学院，西安 710032) 摘 要: 为了进一步探讨影响供应商参与 NPD 精她的因素，研究了企业问人际信任、关系 质章对NPD 蜻效的影响.依据相关的理论分析提出了理论棍娘和假设.针对 160 家企业的有 效问卷的调查数据，这用 SPSS10.0 对模型中的因子进行了效皮和传成检验‘针对提出的假设 模型，地用结构方程模型的方法进行了检验.实证始果表明阁子的负荷量都大于 4 ，累计解特 变异量最小的为 0.465 ，农明所有因素都具有极强的收敛效皮.因素馆皮值都大于 0.7 ，表明所 有因素与相应题项之间具有很强川效性.整体模型的拟合成指般都大于 0.9 ，近似均方根残是 小于 0.8 ，表明该模型数据分析结果可行.阁而可以认为人际馆任对企业间均通、关系质量有 正向的促进作用. 关键词: 人际信任;关单质量;企业间沟通4 参与精放 中固号: F273 文献标志码: A 供应商参与新产品开发(Supplier lnvolved 的[5] New Product Development , SINP) 是企业间合作 基于此，文中试图从企业间人际信任出发，研 创新的一种形式.先前的学者对供应商参与的影响 究人际俯任、关系质量、企业问沟通及供应商参与 因素、参与程度、参与的绩效以及参与绩效的影响 NPD绩放之间的关系. 因素等方丽都有过大盘的研究. l 文献评述 Clark (1989)认为，联盟是知识传递的基础，并 指出长期的合作关系是非常重要的，而不能是叫次 1. 1 供应商#与的细妓及:Jit度量 性的或者短期的合作[门，而长期的合作关系中，信 供应商参与新产品开发(Supplier lnvolved 任因素非常重要，就像一些学者所说的，在交易关 New Product Development ,SINP) 是企业间合作 系中信任能够产生经济价值[2J 如果没有信任的供 创新的…种形式.被当作零部件供应商和制造商的 应商，或没有信任的采购客户都不可能保持快期的 一类独特的关系，即在产品开发的概念阶段或者设 合作关系，即使建立了合作关系也是暂时的问.虽 计阶段就让供应商参与进去，从制造商的产品开发 然人际问信任对企业问信任有很大的促进作用阳， 过程的始端一直持续到新产品的商业化.它主要包 但是在供应锦企业的筒任研究中，很少将对供应商 括产品开发和改进、工艺开发和改进以及服务创 人员的信任作为企业问信任的影响网索∞.考虑到 新. 中国人情社会的文化背景，既有关系对人际问、 根据 Seungwha(Andy)阳的概括，供应商参与 企业问信