《广州工商学院—中亚旅行管家》产品营销策划书2教程.ppt

《广州工商学院—中亚旅行管家》 产品营销策划书 小组成员 PPT制作与修改：邱亮华 张誉瀚 Contents 目录 2.产品简介 3.市场营销环境 4.产品的目标市场 5.市场定位及营销对策 1.公司概况 6.项目总结 Part One 公司概况 【中亚国旅公司简介】 广州中亚国际旅行社有限公司是一家经旅游局批准，于2010年5月在广州工商局登记注册的合法旅行社。简称：“中亚国旅”，是2010年广州“迎亚运、新广州、新生活、360度叹广州”的新广州游指定接待旅行社。 中亚国旅目前已在珠江三角区开设30家门店、广州市内各区开设了连锁店，在哈尔滨、长春、沈阳、包头、济南、太原、石家庄、郑洲、南京、杭州、西安等十一个省会城市开设办事处，以统一品牌形象面向全球，开创旅游新模式。 中亚国旅拥有旅游界资深专家数十名，拥有一批高素质的旅游管理人才。中亚国旅将港澳游运营为专线服务于游客，并得到了港澳政府的大力支持。 【专业、高效的团队】 中亚国旅定期对员工队伍进行系统的、专业的培训，打造出一支具有专业的旅游业知识及超强服务意识的高效率专业服务团队，为保证客户的服务质量及服务效率等方面提供了有力的保障。 【企业愿景】 愿景：打造中国旅游业最大的资源整合平台 使命：成为旅游行业优质服务标准的引领者和倡导者 管理理念：员工的成长就是企业的发展 价值观：一切从相信开始，用先做人后 做事的态度服务于我们的客户，用卓越的团队协作，坚持真理的诚信态度，舍己先人的博大胸怀为客户、同伴、合作商、社会创造最大的价值。 Part Two 产品简介 产品：中亚旅行管家（尊贵主人卡） 有效期：3年 价格：299元 产 品 图 片 及 微 信 号 Part Three 市场营销环境分析 Ⅰ旅行社专业化程度高 Ⅱ人力资源储备相对丰富 Ⅲ有丰富的经营意识和管理经验 具有一套完整的旅游网络 Strengths（优势） 旅游专业人才短缺 企业制度相对保守，经验管理和方式相对落后 旅行社内部产权不太明晰,导致旅行社经营效益低产权不明晰使得生产关系严重制约了生产力的发展,影响了经营者的积极性，同时还面临着旅游网络竞争的威胁 Weaknesses（劣势） Ⅰ政府制度的进一步开放，改善了旅行社相对保守的企业制度 Ⅱ人民生活水平的提高，可支配收入也相对提高，人们对旅游服务的需求也随之升高，带动了旅游业的发展，同时也给旅行社带来机遇 Ⅲ旅游需求的提高，人们对旅游的服务质量发展要求也提高 Opportunities（机会） 跟部分的旅行社相比市场份额,营利能力都是较小 旅行社面临着网络技术的挑战 在部分细分市场上如商务旅行代理领域还存在结构性供给不足的现像 Threats（威胁） SWOT分析 工商（部分）学生旅游意愿调查 有外出旅游意愿和习惯 70% 想外出旅游但由于其他原因未实行 20% 没有相关想法或意愿 10% Part Four 产品的目标市场 Ⅱ旅游目的分类 按照大学生旅游目的可以将大学生旅游市场划分为三个组群 1.修学旅游。许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机，出游常常带着一定的学习目的，通过旅游增进社会实践经验。 2.体育旅游。大学生精力充沛，多数酷爱体育运动，根据这一特点开展相关的旅游活动，如游泳，沙滩排球等。 3.情感旅游。大学生一般会选择在节假日与同学和朋友出游，增进彼此感情，而且可以留下美好的回忆。 Ⅰ目标市场选择 我们将目标市场选定为主要集中在18-23岁的在校大学生。追求向往户外旅游且接受旅游价格为200-300元 目标市场分析 Part Fine 市场定位及营销对策 品牌策略 大学生是品牌的忠实拥护者,当今时代是一个信息时代,面对大量的信息选择,最简洁适用的方法就是选择品牌。旅行社要迎合大学生追求名牌的趋势,对旅游产品进行精心包装,形成大学生精品旅游线路,创出为大学生设计的品牌产品,并且得到他们的认可。线路的设计要考虑到大学生不同于一般旅游者的特殊性,以文化创造品牌,用科技提升品牌。 高校学生是一个特定的旅游消费群体,旅游企业应针对性地进行宣传营销,刺激潜在旅游需求,培育一个有规模、有潜力并稳定增长的客源市场,实现旅游市场可持续发展 宣传策略 利用微信平台创建高校旅游网络动态营销。高校旅游微信动态营销方式成本低,优势明显。 大学生喜欢在网络上搜寻旅游目的地,查询旅游线路、交通等等相关信息。旅行社可以在已开发的旅游网站或校园贴吧或qq，微信群设立学生旅游群,设置在线订购和即时反馈系统,在不同时间推出适合大学生的时尚旅游产品和户外旅游产品,在微信上通过新颖的活动吸引学生参与,根据大学生学习生活的环境为他们量身订做旅游路线、出行方式和旅游活动内容等