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领导人怎样培养领导人?.doc
领导人怎样培养领导人?
所有卓越的领导人如英特尔前ceo安迪·格罗夫、百事可乐ceo罗杰·恩里科、ge的前ceo杰克·韦尔奇等,最突出的成就是建立了巨大的人才蓄水池,并亲身培养组织所有层次的领导人,为组织的成功做出了巨大的贡献。
为什么所有层级都需要领导人?
在充满不确定性的经济减速时期,执行和控制层面的管理人员通过这样的简单系统来进行沟通:所有的问题都逐级向决策团队传递,决策层的决定再逐级传递下来执行。
但在目前关联性越来越紧密的全球市场,如果还要遵循问题层层上报、决定层层下达的模式,客户可能已经走了,或是机会已经错失。在这种情况下,快速思考与采取行动是获得客户满意和利润的基础。
英特尔的精神领袖安迪·格罗夫一直强调,在行业发展前景不明或者快速发展的情况下,领导人的角色是领导企业变革从而避免企业死亡。如果英特尔所有层面的领导人都发挥这一角色,变革总会在其他企业停滞不前时实施,从而英特尔公司会变得更为强大。为此,格罗夫花了很多时间推动和鼓励英特尔的中层管理人员、销售工程师和其他员工都发挥领导的作用。
怎样培养领导人?
卓越的企业在每一个层级都有领导人,而且这些领导人对变革的理解非常深刻,谈到变革会非常兴奋,执行变革的力度也远远超出竞争对手。
但问题是,如何获得这么多的领导人?答案是让领导人培养领导人。我们研究的企业做法是,由领导人向其他人传授经验,并鼓励他们运用这些经验形成自己的领导风格。具体来说,作为总设计师领导人的做法是:
首先,领导人要有一个系统的观点——对领导企业走向成功的自我总结。loCALHosT领导人需要与每一个人沟通这一系统的观点,鼓励他们学习交流经验和体会。
其次,领导人要勾画组织的一个美妙未来,即领导人非常明确组织将要达到的目标以及怎样实现。领导人展示其对组织目标的领悟是吸引其他人注意的基础,而其他层级的领导人在明确了企业远景后,就会采取大胆的行动引发大规模的持续变革。
百事可乐董事会副主席罗杰·恩里科在黎明时分就开始梳理思路。上午8点,他开始针对百事可乐的9个候选高级管理人员进行为期5天的领导力培训。恩里科首先把他自己如何做大做强百事可乐的观点表达出来,然后让每一个人对这些观点发表评论,并通过讨论形成自己的思路。通过这种方式,恩里科培养了100名精心挑选的领导人。
韦尔奇在给ge的高级领导人讲授发展课程时,总会提出这样一个问题:“如果明天你被任命为ge的ceo,你会怎么做?”对这个问题,韦尔奇让与参与者进行针锋相对的无限制的辩论。韦尔奇也会讲授自己的观点与经验,通过这种毫无顾忌的辩论慢慢提高受训人员的分析能力和领导力。
形成自己的系统观点
当领导人传授他们自己的观点时,最有说服力的是他们的经验。领导人必须在理念、价值观、优势与*领导力的四个关键方面形成自己的观点。
理念。企业的理念产生于企业在市场上的服务或产品。在企业理念的引导下,企业提供服务产品的同时,能将价值观传递给客户。而获得客户认可后,企业的理念才能与资本市场成功对接。因此,领导人必须向所有的股东清晰地解释,企业怎样传递价值观并取得成功。
价值观。卓越领导人都能清晰地阐释企业的价值观,并运用价值观支持企业理念。他们会避免使用抽象术语,将重点放在价值观的可操作性及对企业的真正影响上。例如,韦尔奇将ge的价值观界定为“无边界”——提升市场的反应速度,激发思想和分享最佳实践。
强势。领导力是关于作出是或否困难决定的学问。卓越领导人每天要作出关于人、产品、企业、客户与供应商的种种决定。他们不能逃避,而且往往要在信息不完整的情况下作出明智的决定。
*。卓越领导人知道怎样激励别人,鼓励下属思考变革与创新,指导他们怎样鼓励员工。在总结上述领导力关键因素的基础上,卓越领导人结合对预算、计划、资本投资等方面的理解,发动其他管理人员把自己的观点转化为一个可以付诸实践的措施。
善于讲授愿景故事
任何组织要领先竞争对手,必须快速作出决定并采取措施。这意味着领导人除了要提出组织可实现的愿景外,还要能激励员工采取行动。这时,领导人必须善于讲故事。
领导人的故事必须包括三个基本内容:变革的案例、组织领先的思路和怎样达成目标。在这些故事的基础上,推动企业采取措施进行变革。
1994年,壳牌董事会管理委员会的四个成员研究企业的变革时,提出一个问题:当企业的繁荣达到一定程度的时候,企业会面临哪些挑战。当时,壳牌的营收达到70亿美元,比上一年度增长了33%。但管理委员会认为,如果壳牌不采取措施,全球企业变革的速度最后会击败壳牌。
管理委员会认为,需要讲述一个故事,让企业内的所有人都认识到变革的急迫性。管理委员会把故事的焦点放在如何突破全球竞争力的业绩上
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