2017《有效沟通技巧》试题及答案.docx

一、 单选题（题数：35，共?50.0?分）1彼此身体接触频率升高，是在交往的（）。（1.4分）1.4?分窗体顶端A、关系恶化的阶段B、关系稳定的阶段C、共处亲密阶段D、发展关系之初窗体底端我的答案：C2通过（）可以提高沟通技巧。（1.4分）1.4?分窗体顶端A、表演和学习B、演讲和训练C、训练和实践D、学习和实践窗体底端我的答案：D3下列属于管理、控制表情的手段是（）。（1.4分）1.4?分窗体顶端A、强化B、压抑C、掩饰D、以上都是窗体底端我的答案：D4在沟通交往中感情用事，跟着感觉走的交往形式是（）的表现。（1.4分）1.4?分窗体顶端A、阳光社交B、黑色社交C、灰色社交D、红色社交窗体底端我的答案：C5《安慰》的作者是（）。（1.4分）1.4?分窗体顶端A、毛泽东B、海子C、顾城D、北岛窗体底端我的答案：C6人际沟通要实现的目的不包括（）。（1.4分）1.4?分窗体顶端A、学习知识B、建立关系C、发挥影响D、控制他人窗体底端我的答案：D7下列因素造成沟通障碍的是（）。（1.4分）1.4?分窗体顶端A、地域偏见B、设置条件C、拖延时间D、以上都是窗体底端我的答案：D8下列不属于身体姿势的是（）。（1.4分）1.4?分窗体顶端A、手势B、表演C、眼势D、下意识动作窗体底端我的答案：C9关于身体气味，说法不正确的是（）。（1.4分）1.4?分窗体顶端A、身体气味是可以传递信息的B、身体气味可以影响人的情绪状态C、身体气味可以带给人们情感的体验D、身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式窗体底端我的答案：D10（）说“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”。（1.4分）1.4?分窗体顶端A、老子B、孔子C、孙子D、孟子窗体底端我的答案：B11沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）。（1.4分）1.4?分窗体顶端A、高学历B、判断力C、软实力D、控制力窗体底端我的答案：C12解决表层和深层关系的重要环节是（）。（1.4分）0.0?分窗体顶端A、破译理解B、评估判断C、密切关注D、记忆保存窗体底端我的答案：B13在鼓励孩子时说一些超现实、涵盖多种可能的话会有很好的效果。（）（1.4分）1.4?分窗体顶端A、正确B、错误窗体底端我的答案：B14积极的倾听技巧不包括（）。（1.4分）1.4?分窗体顶端A、表达对说话者感受的理解B、适当提问C、解释说话人的意思D、无条件包容接纳窗体底端我的答案：D15听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的是（）。（1.4分）1.4?分窗体顶端A、移情倾听B、客观倾听C、冒犯性倾听D、期待性倾听窗体底端我的答案：C16独孤求败在四十不惑之时用的剑是（）。（1.4分）1.4?分窗体顶端A、锋锐无匹B、木剑C、紫薇软剑D、玄铁重剑窗体底端我的答案：D17关于面对面交流的现象，表述正确的是（）。（1.4分）1.4?分窗体顶端A、面对面交流时经常使用缩略语B、说话时间没有一定的限制C、面对面交流的对象是有机会遇见的人D、通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人窗体底端我的答案：C18解释对方说话的意思的时候，一般不要采用（）的方式表达。（1.4分）1.4?分窗体顶端A、直接B、探寻C、反问D、委婉窗体底端我的答案：C19“三明治”式的表达方法，中间那层代表（）。（1.4分）0.0?分窗体顶端A、赞美B、期待C、批评D、讽刺窗体底端我的答案：B20倾听的好处包括（）。（2.4分）2.4?分窗体顶端A、学习知识B、建立关系C、影响他人D、以上各项窗体底端我的答案：D21下列不属于空间距离的分类是（）。（1.4分）1.4?分窗体顶端A、亲密距离B、私人距离C、社交距离D、社会距离窗体底端我的答案：D22确保网络在线交流的安全性，需注意（）。（1.4分）1.4?分窗体顶端A、保护好个人信息B、不要轻信网络上的朋友信息资料C、不要轻易将网友过渡到现实中D、以上都是窗体底端我的答案：D23以下（）属于批评别人时恰当的方式。（1.4分）1.4?分窗体顶端A、举出对方错误，不必给对方辩解的机会，B、要回顾以往事件，让对方感到羞耻C、对事不对人，避免人格攻击D、确保表情非常严肃，声音严厉窗体底端我的答案：C24谈话可分为五个层次，其中第三层次是指（）。（1.4分）1.4?分窗体顶端A、事实性陈述B、评价性陈述C、内在性陈述D、顶峰性陈述窗体底端我的答案：B25通过眼神的接触，可以（）。（1.4分）1.4?分窗体顶端A、观察反馈B、吸引注意C、调控讲话D、以上都对窗体底端我的答案：D26关于非语言信息的理解，错误的是（）。（1.4分）1.4?分窗体顶端A、非语言信息可以控制语言信息B、非语言信息补充着语言信息的容量C、非语言信息是无法替代语言信息的D、语言信息和非语言信息可以互相强调窗体底端我的答案：C27最早提出空间关系学的是（）