非量化部门绩效管理系统设计.pptVIP

非量化部门绩效管理系统设计 主要内容 第一单元 我们真正了解绩效管理吗?-----关于绩效管理的反思 第二单元 非量化部门绩效管理的难点与误区 第三单元 非量化部门绩效考核要素与指标设置 第四单元 非量化部门绩效管理过程控制 第五单元 非量化部门绩效结果评估 第六单元 非量化部门绩效反馈 第一单元 我们真正了解绩效管理吗？ ---关于绩效管理的反思 一、对绩效管理几个基本问题的认识 绩效管理不是什么 1、绩效管理不是简单的任务管理 2、绩效管理不只是人力资源部的工作 3、绩效管理不是寻找员工的错处，记黑帐 4、绩效管理不是绩效考核 绩效管理是什么 1、绩效管理是管理者和员工就工作目标与如何达成目标形成共识的过程。 2、绩效管理首先是管理，而后才是绩效 3、绩效管理特别强调持续不断的沟通 4、绩效管理不仅强调工作结果，而且重视达成目标的过程 绩效管理应该达到的十大目的 1、定义和沟通对员工的期望 2、提供给员工有关他们绩效的反馈 3、改进员工的绩效 4、将组织的目标与个人的目标有机地联系起来 5、提供对好的绩效表现的认可准则 6、指导解决绩效问题 7、使员工现有的工作能力得到提高 8、提供与薪酬决策有关的信息 9、识别培训的需求 10、将员工个人职业生涯发展规划与组织发展联系起来 决定个人绩效高低的因素 由此可见，绩效是努力与能力的函数．