实施精细化管理，促进高校图书馆办馆效益的提高.pdfVIP

第2O卷第6期 诃扯群壬吏周免 Vo1．20．No．6 2007年11月 Hebei Sci—Tech Library Journal NOY．，2007 文章编号：1006—9925(2007)06—0060—03 收稿日期：2007—03～24 实施精细化管理，促进高校图书馆办馆效益的提高 石 院 图 书 馆 郄少青 [河北省石家庄市 050043] ’ 摘要：阐述了精细化管理的内涵，结合高校图书4~=r-作实际探讨了图书馆实施精细化管 理的意义及其相应对策。 关键词：院校图书馆；精细化管理；图书馆管理；工作研究 中图分类号：G251 文献标识码：A 理理念引入高校图书馆事业建设之中，对于高校图 一 、 精 细化 管理 的 内涵 书馆积极适应当今信息社会和知识经济的发展，紧 密围绕学校的教学与科研工作，优化资源建设，细化 精细化管理作为一种理念、一种文化、一种管理 管理与服务，切实促进文献信息服务质量和办馆效 模式，是为了适应市场经济发展以及社会分工精细 益的不断提高具有重要意义。 化、服务质量精细化对现代管理提出的客观要求而 (一)实施精细化管理，有利于高校图书馆转变 逐步形成的。它是在常规管理的基础上，将常规管理 观念，促进办馆效益的最大化 引向深入的一种管理模式。这种管理模式以精细操 随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立， 作为基本内容，通过改变组织个体素质，控制组织管 以及现代科技的突飞猛进，高等学校图书馆无论在 理漏洞，强化链接协作，从而提高组织整体管理效益 管理理念还是在服务理念上都发生了新的转变，对 的一种管理理念和管理方法。具体来讲，精细化管理 于适应信息社会和知识经济的发展，充分发挥文献 是管理者用来调整产品、服务和运营过程的一种技 信息服务职能产生了积极的影响。但是，由于受图书 术方法。它以专业化为前提、系统化为保证、数据化 馆管理体制和传统观念的影响，在高校图书馆管理 为标准、信息化为手段，把服务者的焦点聚集到满足 上重投入、重规模，轻效益、疏管理的落后观念仍然 被服务者的需求上，以获得更高效率、更多效益和更 存在。将精细化管理理念引入高校图书馆，就是要从 强竞争力。各项事业管理实践经验告诉我们：“天下 思想观念上摒弃固有的粗放型、经验型管理。通过深 难事必做于易；天下大事必做于细。”要想成就一番 化现有管理模式，建立责任明确、目标细分、标准细 事业，必须从简单的事情做起，从细微之处人手。在 分、流程细分，实施精确计划、精确决策、精确控制、 各项工作中，经常面对的是看似琐碎、简单、平常的 精确考核，切实解决工作过程中“淡化责任，疏于管 事情，却最容易被忽略；而这种细节的忽略所造成的 理”的问题。通过优化和细化管理与服务过程，降低 管理漏洞，其影响又往往对全局产生放大效应，从而 成本投入，促进高校图书馆管理与服务效益的不断 最终影响到整体目标的实现，甚至全局失败。 提高。 (二)实施精细化管理，有利于高校图书馆落实 二、高校图书馆实施精细化管理的意义