压力管理-现代管理面临的新挑战.pdf

维普资讯 编者按 ：压力与社会发展共生 随着社会的迅速转型．，现代化 、会球化 市场经济 、竞争 等已经成为社会的主题词 。在这些主题词背后释放馥的怒一股股强必无》b的压力，这鍪蓬力一 方面在推劫社会的前进，舄时也压得人们喘不道气来 关注压力痛 ，惊心蓐力病j最近寤 州 · - 举行的 “EAP与中国职业一理健康论坛”指 出，目前避 80落的目内组织员工压 力较大 出现职 业轱竭的员工接近 10％。员工心理健康直接削弱企业的竞争力，已经成为一些企业的心病 有 关资料显示，我国 目前处于亚健康状态的人数量明漫上升趋势，北京 、上海和尹彖的韭健康发 生率分剐述 75．溜 78 5菇和 73．4鬈。组织应该将压力管理提升烈战略管理的高度 充分重视工 作压力给组织和雇员所带来的长期和短期的负面影响 积极采取措施防止工作艨力过太，鸯觉 保护雇员的身 健 提高工作效率的同时提高员工的工作满意度 藉 繁鼍 鞭周跃新 工作压力 (work stress)又名职业压力 (occupational Stress)、工作场所压力 (stressjntheworkplace)或与』=作 相关的压力 (work-relatedstress)，它在西方被称为 “黑色的 瘟疫”、职业病的第二大杀手。工作压力对社会政治、经济、文 化，对组织的劳动牛产率和经营管理，对雇员的牛活质量等都 造成了巨大的威胁。根据国际劳工组织 (the International LaborOrganization)的报告，工作压力带来的损失达到一个国 家的GNP的l0％。英国有五分之一的工作人员受到工作压力的困 扰并对工作人员的工作、生活和健康造成 j不利影响，而且超 过 60％的缺勤源于工作压力。美国估计每年 由于工作人员的沮 丧造成的损失达到200至300百万美元。成功地管理工作压力被 认为是二十一世纪管理面临的重大挑战。 中国近年来虽然何不少学者开始关注压力引起的亚健康问 题的研究，并呼吁社会给予关注，提醒个人要积极面对。但中 国的管理界普遍对工作压力的负面影响 (包括对工作效率、工 作绩效、流动率、缺勤率、行为表现、j二作积极性、工作满意 度，以至雇员的精神健康和心理健康的影响)缺乏足够的认识 维普资讯 一 和重视。许多管理者甚至沉醉于不断给雇员施加压力甚 组织积极承担压力管理的责任 至通过恐吓和威胁使雇员对现状和未来充满忧虑、恐惧 从而绷紧神经、提心吊胆、战战兢兢、谨小慎微的成就 在中国，压力管理基本上还没有引起经营者和管理 感之中。压力不再是员工的个人问题，压力的产生和压 者的重视，他们还没有意识到压力的负面效果给组织带来 力的舒缓也不再是员工个人的责任，压力管理已经是现 的严重后果和重大损失，更没有意识到他们对员工压力的 代管理一个无法回避的主题，是现代管理和现代管理者 产牛和压力的舒缓都有不可推卸的责任。他们更多地认为 一 个无法回避的责任和义务。 压力属于员工的个人问题，压力的产生源于员工 自身缺乏