演讲技巧9.17.ppt

团队销售技巧(演讲技巧) 学术会议的目的 大规模传递正确的信息 专业化形象的建立 在短时间与医生沟通的机会 增加拜访的机会及话题 团队沟通 学术会议在西药界也称团队销售或团队沟通 是向团队推销你的观点, 服务, 产品或说服他们的一种销售技巧.换句话说就是一种你与群体沟通的能力. 学术会议的特点 具有特殊的目的 对象都是成年人 对象都是具有某项专业技能 讲者与听者的思考逻辑不同 时间,场地限制 学术会议的关键点 需提供最新的有关药品和治疗的资讯 突出本公司产品的与众不同 具有专业化的形象, 专业化的解说,提高行业信任 形式可以多样 学术会议所带来的利益 增加产品的使用率 增加客户对你的信任感 增加公司以客户服务为导向的形象 对一个团队同时做说明, 更具经济性 能够与平时不易接近的客户沟通 可以充分利用零碎时间 提高客户对本司产品的理解 影响处分量的因素分析 演 讲 的 呈 现 技 巧 呈现要素构成 心理学家艾特·梅瑞发现：在一条信息传播的全部效果中 只有38%是有声的（包括语音、语调和其他声响） 有7%是语言（只是词） 而55%的信号是无声的 演讲的呈现技巧 有效演讲技巧 声音的运用技巧 身体语言运用 有效的控场技巧与提问答问 座次安排 视听工具运用 沟通的过程 成功演讲天龙4步 第一步：准备充足 第二步：闪亮开场 第三步：有效控场 第四步：高潮收场 准备充足 确立目标：明确、精简 听众分析：谁/层次/人数/态度 材料收集：典型/有趣/逻辑性 内容组织：技巧 情景演练：内容/方式/改进 临场准备：仪表/自信 如何分析听众？ 你将给谁演讲？ 听众为什么要听你的演讲？ 听众中谁是关键人物？ 听众对你这次演讲抱何种态度？ 是否使用术语 演讲形式 材料要求 典型生动 直接材料 间接材料 创见材料 故事、例证 演讲语言 简短 口语化 幽默 形象化 演讲逻辑 是什么 为什么 怎样做 实战模型 WHAT – WHY – HOW 做回“自己”才能有出色的演讲 忘掉演讲 用自己最擅长、感觉最容易的方式讲话，而不是使用你认为是应该或标准的方式 双赢心态 不要想得到什么，要想给予什么 演讲者的仪表 男士的衣着： 西装以深蓝色、深灰色、黑色为主 衬衫颜色：白色、浅蓝色等为宜 领带不要太长或太短，有反差的 衣着要平整，干净 鞋要和衣着相配，袜子要深色 头发要整齐，并在衣领外边 口味、鼻毛、眼镜等 演讲者的仪表 女士的衣着： 穿着要保守 套裙会增强你的形象 裙子的长度以稍过膝为宜 珠宝配戴要合适，好质地但不宜过多 鞋和衣服要配 化装要保守一些 发型要适合职业需要 闪亮登场 导入式开场白 讲与主题表面无关，实则高度相关的话题 故事/寓言/惊人的事实/笑话 大疑者大得，提出问题意味着探索的开始 公司内部培训通常在开始的时候就制造互动，会收到很好的效果 无效开场白的五种形式 过分客套与罗嗦 过分自谦与示弱 与主题无关的、或有违主题的长篇大论 贬低听众、轻佻与容易产生歧义的故事 自吹自擂，过多地介绍自己知道的而不是听众需要的 如何进入听众的频道 表象系统同步（语调和语速）：做回你自己，才会自然 语言同步（惯用语、口头禅、流行语） 情绪同步：放松听众的前提是首先放松自己 生理同步：很好地与听众WARM-UP以便于你的切入 掌握同步技术的要素 有意识地使用身体语言 小心使用术语 坦白陈述自己的感觉 观察听众的时候，头脑要开放 高潮时紧急刹车 见好就收 有意义的（有方向的）结尾会使听众产生意犹未尽的感觉，并保护自己不成为靶子 好戏压轴 在听众的兴趣达到高潮时，将你的主题及展开方式简略地重复一遍，用引导型的问题将话题紧扣在你的方向上或以建议、倡导等形式结束你的演讲 将落点放在听众的利益上 收场禁忌 跑题 冗长 平淡 客套 不良暗示 靶子 演讲的呈现技巧 有效演讲技巧 声音的运用技巧 身体语言运用 有效的控场技巧与提问答问 座次安排 视听工具运用 声音的运用技巧 音量：适度，用真嗓 语调：立体声，体现时间感 语速：变化说话的速度 停顿：在要点前后停顿一下 激情与热情 强调重点，不重要的跳过去 避免口头禅、含糊吞音、拖腔 声音的运用技巧 如何把声音变为立体的？ 讲话时，眼睛前出现一个图象，声音即变为立体的 要控制语速，先控制图象 演讲的呈现技巧 有效演讲技巧 声音的运用技巧 身体语言运用 有效的控场技巧与提问答问 座次安排 视听工具运用 用身体说话 - 体态语分析 用身体说话 站 姿：形体训练要诀 面对听众，避免出现死角 位置活泼地变动，勿站着不动 不要挡住听众的视线 两脚间距勿过大 用身体说话 表 情：表情训练要诀 与说话的内容相配