赢在起点-新员工职业化 课程大纲.docVIP

赢在起点--新员工职业化 课程背景： 新员工给企业带来希望与活力，而新员工培训是使其从局外人转变为企业人的过程。培训能够引导新员工逐渐适应工作环境，正确定位自己的角色，并开始发挥自己的才能。作为网点的新兴力量，在入行之初，不仅需要对其进行业务知识的培训，还应该就以下方面对新员工进行引导和关注：如何树立职业化意识；如何塑造优秀的职业形象；如何迅速提升服务意识和技能；针对这些问题，总结近年来在银行业多家网点培训的丰富经验，全面观察和理解新入行员工的困惑，提出了新进员工“赢在起点”特训，打造最具活力和向心力的新员工。 学员收益： 新意识：树立职业化意识，由社会人迅速转变为职业人 新形象：塑造优秀的职业形象，树立职业自信心 新服务：深入理解服务理念，提升基础服务技能 课程时间：2天,6小时/天 课程对象：银行新员工 培训形式 课程大纲 第一部份：职业化意识 第一讲：成功需要意识 一、比尔盖茨严重出色员工的十大标准 二、什么是职业化? 三、职业化包含哪些方面? 四、职业化=专业化？ 五、 第二讲：把职业当成事业 一、谁在给我发工资？ 二、为什么而工作？ 案例1：杰克的故事 案例2：三个建筑工人的故事 三、工作是什么？ 1、工作是付出努力 2、工作是一个施展自己能力的舞台 3、工作是一种奖赏 四、这些道理，刚工作时就该明白 五、工作中的五种人 六、做有德有才之人——职场中的四类人 第三讲：