《公共关系学》第5章公共关系过程.ppt

设计主题 主题是对公共关系活动内容的高度概括，它提纲挈领，对整个活动起指导作用； 公共关系活动主题的表现方式是多种多样的，如口号、陈述或表白； 设计主题时要考虑公关目标、信息特征、公众心理； 主题必须简明扼要，富有激情又贴切朴素。 分析公众 对公众分析透彻了才能有的放矢，收到事半功倍的效果； 首先鉴别公众的权力要求，将其作为策划的依据； 然后对公众对象的各种权利要求进行概括和分析，找出共性，作为设计组织总体形象的基础； 分析特殊公众的要求，作为制定特殊形象的依据。 确定活动的内容和形式 调动组织内外一切可用的资源（素材）； 联系社会热点，以吸引更多社会目光； 针对要解决的问题确定活动的内容和形式； 组织系列活动，彼此之间要有联系，形成积累的效果。 选择媒介 个体传播媒介 针对个人所进行的传播，对象明确，深入细微，但面较窄； 群体传播媒介 面对一群人所进行的传播，解决特殊问题，如报告会； 大众传播媒介 传播迅速，面广力大，有利于解决共性问题； 选择媒介的依据 目标、对象、内容、经济条件。 经费预算 预算的重要性 是计划具有可行性、便于分清轻重缓急、杜绝浪费、考核效果； 预算的构成 劳动力成本、管理费用、设施材料费、项目开支等； 确定预算的方法 固定比例法、报酬投资法、量入为出法、目标先导法。 审定方案——优化 方案优化 即选出最佳方案。考虑的因素包括增强方案的目的