员工职业素养提升 课程大纲.docVIP

员工职业素养提升 导言： 要提高工作品质之前必须先提高人员的素质，提高企业员工素质，必须从员工职业化入手。------台湾经营之神王永庆 课程：：课程：：课程： 第一讲：篇第二讲：篇----第讲：篇----第讲：篇----第讲：篇----课程大纲：、确定方向，赢在起点 二、职业人生三十年 三、为什么要职业化 四、职场新人的两大“贵 人” 第二讲：态度篇----职业化工作态度，比知识重要 一、态度是最有效的竞争力 二、凡事客户至上 外部客户 内部客户 三、凡事主动出击 主动就是幸福，被动就是负担 四、凡事高标准严要求 五、凡事以结果为导向 六、职业态度决定职业高度 第三讲：技能篇----职业化工作技能，比薪水重要 一、制定清晰的职业目标 二、把知识转化成能力 三、会打杂是第一能力 四、自我管理是第二能力 五、善于学习，适应变化 六、加强沟通，具备创新 第四讲：形象篇----职业化工作形象，比能力重要 一、职业形象塑造----良好印象 1、第一印象形象的要素 2、职业形象对工作产生的影响 3、您的形象代表单位的形象 二、职业形象塑造----仪容礼仪 1、职业人对妆容的要求 2、发式发型的职业要求 3、女士化妆与男士修面的具体要领 4、职场仪容的禁忌 三、职业形象塑造----仪表礼仪 1、职场着装规则与TPO原则 2、女士职场着装的穿着要点 着装的搭配（衬衫，内衣，鞋袜的选择） 3、男士职场着装的穿着要点 西装让男人穿出专业与权威 西装的选择与搭配（衬衫，鞋袜，公文包的选择） 商务休闲装让男士穿出个性与潇洒 4、职场着装六不准 四、职业形象塑造----仪态礼仪 1、展示气质的站姿 2、优雅得体的坐姿 3、自然端庄的蹲姿 4、洒脱自信的直姿 5、你的眼睛会说话 6、用微笑提升魅力 7、用表情展示真诚 8、手势礼仪标准与禁忌 9、职业化办公礼仪 第五讲：道德篇----职业化工道德，比利益重要 一、以诚信的精神对待职业 二、严格遵守职业规范和公司制度 三、决不泄露公司机密 四、永远忠诚于公司 五、全力维护公司品牌形象 六、培养职业美德，感恩公司给予