青岛大学2012 年硕士研究生入学考试试题 - 青岛大学研究生院.pdf

青岛大学2012 年硕士研究生入学考试试题 科目代码： 707 科目名称： 卫生管理综合 （共8 页） 请考生写明题号，将答案全部答在答题纸上，答在试卷上无效 一、名词解释（每题5 分，共50 分） 医院文化 薪酬 目标管理 人力资源管理 初级卫生保健 卫生服务利用 卫生总费用 社会医疗保险 疾病经济负担 卫生系统反应性 二、填空题（每空1 分，共50 分） 1. 赫茨伯格的双因素激励理论中的双因素指的是： 、 。 2. 世界各国的健康保障制度主要分为四种：国家卫生保健制度模式、社 会医疗保险模式、 、 。 3. 卫生服务组织是指以保障 为主要目标，直接或间接向居民 提供医疗、 、保健、 等卫生服务的组织，包括 各类公共卫生服务机构、营利性和非营利性的医疗服务机构等。 4. 制定政策的主要方式有： 、 和混合决策方式。 5. 卫生规划的过程包括： 、 、修正目标、制定 战略、 、监测评估六个步骤。 6. 卫生服务产品的基本特征有： 、服务和消费同时性、不可储 存性、 。 1 7. 全面质量管理的PDCA 环包括： 、 、 、 。 8. 常规卫生数据信息收集方法有： 、 、人口登 记系统。 9. 绩效评价主题的4E 即economy、 、 、equity。 10. 卫生系统反应性的构成：尊严、 、 、 、 社会支持、基本设施质量、选择性。 11. 项目的主要利益相关者包括：项目发起人、 、项目经 理、 、项目其他利益相关者。 12. 根据《阿拉图木宣言》，初级卫生保健主要包括四个方面的内容：增 进健康、 、 、康复服务。 13. 我国医学教育按终生教育模式进行分类管理，分为： 、 临床住院医师规范化培训管理、 、乡村医生教育管理， 民办医学教育管理。 14. 卫生服务成本的高低主要取决于生产要素的 和 。 15. 医院文化的功能有：导向功能、 、 、辐射功能、 约束功能、 、调节功能、保障功能。 16. 医院作为卫生服务体系的重要组成部分，具有 、 、经 营性的特点。 17. 医疗服务质量管理常用的方法 、 、分层图、因果 分析图、 、标杆对比、临床路径。 18. 医院危机发展过程可分为三个阶段：