WHY分析法).ppt

第5条 要注意不自然的“为什么”。 ①“为什么解析”目的是为了导出防止再发的措施。 ② 因此，只列出异常的事项。 要点 例题，选出下页“为什么”解析中，不适合的内容。 5WHY分析法的实施法则 第5条的回答 胶水粘不上 胶水干了 圆珠笔不出水 笔尖的滚珠不转 火力不如煤气灶大 使用的是简式盒式燃气灶 忘了该做的事 该做的事太多 选出下面“为什么”解析中，不适合的内容 ① ② ③ ④ 铅笔芯断了 使用了2B铅笔 ⑤ 5WHY分析法的实施法则 第6条 使用大家都能理解的具体的语言描述。 ① 避免模棱两口的表述。 ② 没有合适的词语描述时（尤其是方向、位置、距离的描述），画出简略图。 要点 例题，选出下页描述中，不适合的项目。 5WHY分析法的实施法则 第6条的回答 材料太差 地板染上油污了 电磁阀出故障了 损耗了 选出下面描述中，不适合的项目 ① ② ③ ④ 位置偏高了 ⑤ XX零件的长孔变形了 ⑥ 5WHY分析法的实施法则 第7条 对于作为对比基准的物品或事项也要追究“为什么”。 用形容词表现的时候（大、长、快、慢等），要明确对比的基准物或事项。 “OO 比 XX 快”，“▲▲ 比 OO 大” 要点 例题 参考状况描述，将下页的表述修改为“OO 比 XX ” 。 5WHY分析法的实施法则 第7条的回答 纸杯太小 自动门的感应速度太慢