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班组长培训 **公司 目 录 班组长的重要性 班组长的作用和地位 班组长的职责 班组长的权利 班组长工作的基本规范 班组长的素质 班组长的禁忌 班组长每日工作要领 一、班组长的重要性 1.班组是企业最基础的组织。企业所有的任务、目标都要经过层层分解，最后在班组得到贯彻落实。这就是所说的“上有千条线，下面一根针”。 2.对于企业来说班组就像组成人身体的一个个细胞，只有人身体的每个细胞都处于健康状态，人的身体才能健康才有旺盛的生命力。 3.班组长就是是维护细胞健康的人，其工作好坏直接影响到企业的效益和发展。 4.班组管理是一项组织性、综合性、群众性很强的基础工作，涉及面很广，包括班组的的思想建设、组织建设、生产建设等方面都汇集到班组这一基层中去落实。班组长在班组工作中起着主导作用。 5.在实际工作过程中，班组长不仅要解决班组内部许多具体的实际问题。而且班组是员工日常生活的地方，员工的思想、情绪、生活、矛盾、都会在班组中有所体现，班组是实实在在的“员工之家”，班组长就是这一家之长。如果班组长管理存在问题，这个家庭方方面面都会出问题。 一、班组长的重要性 二、班组长的作用和地位 班组长是企业意旨、企业精神、企业任务和目标的直接传递着和体现者。只有班组长深刻领会了，才能向全体员工有效传达。 班组长是企业生产前沿的管理组织者。班组是一个企业的基层，是一个集体。班组长是这个集体的管理者、组织者，将班组管理标准化、规范化、科学化，使班组成为一个组织纪律严明具有凝聚力，能打硬仗的队伍，是班组长的职责。 班组长是企业生产前沿的生产指挥者。班组长最了解本班组成员的工作能力、技术水平、责任心、人员思想情绪，人员之间的矛盾以及生产过程中的技术组织难题。因此对生产过程如何组织、调度是班组长日常工作的一部分重要内容。 班组长是企业前沿的领导协调者。班组长不仅担负着生产任务的管理工作任务，而且担负着班组人员政治思想工作的重任。因此班组长必须协调好自己与员工之间、员工与员工之间、员工与工作等各方面的关系，才能搞好班组建设。 三、班组长的职责 宣传贯彻企业精神。只有员工了解了企业精神才能同企业同步，才能激发出广大员工的工作激情。班组长有权利和义务，通过各种形式让每位员工了解掌握它。 增强员工安全生产的自觉性。班组长要牢固树立安全第一的思想，不仅要组织员工学习安全技术知识，增强安全生产意识，而且要带头遵守各项规章制度，严格执行各项规程，才能搞好安全生产。 强化员工的质量意识。班组内不能只以已完成任务为目的，而且要注重工作质量，对于后勤服务班组来说，经济指标、顾客满意度，文明生产同样重要。 班组培训是所有工作的重中之重。班组长要充分利用班前班后会、技术培训、安全学习、政治学习、规章制度学习等，不断提高员工素养，切实将本班组打造为企业人才的基地，不仅有利于企业的发展，而且为员工今后职业生涯的发展也奠定了基础。树立起“企业培训是企业给与员工的最大福利”的观念。 激发员工的工作热情。班组长应根据工作任务、人员状况搞好劳动任务的分工与协作，充分挖掘员工的潜能，激发员工的工作热情。坚持各尽所能，按劳分配的原则合理兑现奖金，杜绝平均主义，奖勤罚懒，奖优罚劣，做到奖惩分明。 营造民主管理氛围。班组管理千头万绪，并不是班组长一个人就能做好的，他是大家的事。而且班组的利益与员工的利益息息相关，所以班组的事需要大家共同参与。 三、班组长的职责 四、班组长的权利 有权组织和管理班组生产经营活动。 有权根据生产经营活动的实际需要调整本班组的劳动组织。 有权根据企业的规章制度制定本班组的实施细则。 有权拒绝违章作业和违章指挥。 有权向上级主管部门提出对本班组人员的奖惩建议。 有权按照企业或班组的奖惩制度，对班组的奖金进行二次分配。 有权推荐本班组员工提拔和晋升。 有权维护班组员工的合法权益。 五、班组长工作的基本规范 依法依规办事。 爱岗敬业。 尊重员工。 严谨制班。 团结协作。 廉洁公正。 六、班组长的素质 知识就是力量：打铁换的自身硬，班组长如果在业务上站不住脚在管理上缺乏有效方法，你就不是一个合格的班组长，也不会赢得员工的尊重。 身先士卒，不令而行：班组长只要时时处处走在员工牵头，做学习的表率、团结的表率、遵守纪律的表率，领导的主动权、管理的主动权就在你手中。 全身心投入：只要你全身心投入一项工作，你的工作效率一定会高，你的工作成绩也一定会好，你得到的奖励和荣誉一定也会多。如果这些都来了，即使当初你对这项工作在没兴趣你也会有兴趣的。 班组长要有公心：班组长官位不大，可有对班组钱物进行再分配的权利，不能凭关系远近去随意无原则的分配，要一碗水端平。不要跟班组成员争荣誉，如果你真先进，你的上司会考虑你的。 真诚宽容：你所做的每一件事，下边员工都会看着你。千万不要自作主