人机交互课后习题.docxVIP

人机交互课后习题第一章*1、描述三类有特殊需求的用户群体，并且为每一类用户提供三种改进界面的方法以便更好的服务他们。答：残疾用户：盲人（文本转成语音），耳聋（声音转成文本），身体障碍（语音输入设备、人眼凝视技术等）；老年用户：提供大字体、显示对比度、音量大小控制，多用图形交互；儿童用户：多用图形交互，地抽象能力意味着必须避免复杂的序列，儿童正在发展的灵敏性意味着不能总是使用鼠标拖动、双击和小目标。2、给出一个既能满足特殊用户群体的需求，又能给所有用户更好的体验效果的产品实例。答：Siri，语音控制和交互，使得盲人也可以使用手机上网，同时也方便了所有不想使用键盘输入的正常人*3、假设你需要同时为美国用户和中国用户设计一个系统，列出你需要考虑的文化差异，以便做出一个成功的设计。答：日期和时间格式（中2013/5/12，美2013/12/5）；语言；质量度量单位。*4、列出某些人不喜欢使用计算机的原因，提出建议以消除或减少他们的顾虑。操作困难；垃圾信息太多；有辐射；浪费时间。5、从效率和满意度的角度考虑，提出三种可以用来直接评估一个系统的可行的方法。答：1.学习时间，用户群体的典型成员需要花费多长时间来学习如何使用与一组任务相关的动作；2.性能速度，执行基准任务需要花多长时间；3.用户出错率，人们在执行基准任务时会犯多少错误，哪类错误，尽管犯错和改错的时间可能会加到性能速度，但错误处理是