主讲人周睿.pptVIP

* * * * * * * * * * * 终端调试 若您配置无误，在重新启动终端机顶盒后，则可以正常连接门户服务器。如果用户在开户时设置为mac地址后绑定，则需要用遥控器输入帐号和密码进行认证。 注：此处是mac地址后绑定，终端机顶盒通过帐号和密码验证。 * 终端维护与常见故障处理 【问题1】：在开机过程中页面停留在“网络接入失败”页面，是什么原因？应该怎样处理？ 答：这种现象为注册不成功。产生这一现象的原因主要有以下两种情况：（1）网线没有插好或者机顶盒本身的网参注册错误。请检查网线是否连接正常或者网参配置是否正确。（2）MODEM本身存在问题或者机顶盒的电源与MODEM的电源同时开启造成的。若是MODEM本身的质量问题引起的注册不上请及时更换新的MODEM就可以解决。若是机顶盒的电源与MODEM的电源同时开启也会造成这一现象的出现，因为ADSL MODEM在开机时要与局端的设备进行协商，协商时间大概需要1~2分钟，当机顶盒的电源与MODEM的电源同时打开时，ADSL MODEM还没有与局端设备协商正常，机顶盒已经完成了系统本身的初始化，因此会造成注册不成功这一现象。因此，出现这一现象时，请把ADSL MODEM和机顶盒的电源同时关掉，然后再把ADSL MODEM的电源打开，等待1~2分钟后，当ADSL MODEM与局端的设备协商成功后再开启机顶盒的电源，机