管理心理学mpa课件(李靖)培训资料.ppt

挫折与管理 正确的挫折观 管理者的宽容和理解 管理者的主动行为：改变情境 情绪发泄： 日本的松下“出气室” 1、激励的原则和要求 因人而异 满足需要：物质、精神 公平 制度化 及时 掌握使用的“度” 。。。。。。 高 低 关心人 关心生产 高 9 8 7 6 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1.1 9.1 5.5 1.9 9.9 管理方格图 3、领导作风理论 （一）勒温的领导作风理论 （二） 领导行为的连续统一体理论 领导行为的连续统一体理论是美国科学家坦南鲍姆和施密特于1958年提出的，又称作“专制——民主连续统一体模型”、“管理——非管理人员行为连续统一体”或“领导行为的连续带模式”。他们认为，在独裁和民主两个极端之间存在着一系列的领导行为方式，构成一个连结带。 领导者使用权力的范围 部属自由活动的范围 权力的来源 A B C D E F G 独裁————————民主 工作为重————关系为重 A——领导者作决策并予以公布； B——领导者“推销”（说明）决策； C——领导