优质护理服务对改进风湿病科基础护理质量的影响..pdfVIP

医疗装备　2017年4月第30卷第7期　Medical　Equipment,　April.　2017,Vol.　30,　No.7 ·医院管理· 优质护理服务对改进风湿病科基础护理质量的影响 黄宏 九江市第一人民医院 风湿免疫科 （江西九江 332000 ） 〔摘 要〕目的 探讨优质护理服务对改进风湿病科基础护理质量的影响。方法 选取20 13 年9 月至 20 15 年9 月接受风湿病治疗的患者180 例，对比患者接受优质护理服务前后对基础护理质量的合格率和满意 度，并且以风湿科中的类风湿关节炎患者为对象（96 例），对比患者接受优质护理服务前后的各项指标（生 理功能、生理职能、躯体疼痛）。结果 接受优质护理服务前后患者对基础护理工作的满意度分别为83.33% P 和95.56% ，基础工作合格率分别为81.11% 和93.89% ，均明显提升，差异有统计学意义（ 0.05 ）；患者在 接受优质护理干预后，其生理功能、生理职能以及躯体疼痛均有明显的改善，与接受优质护理前比较，差异 P 统计学意义（ 0.05 ）。结论 在风湿病科开展优质护理服务能够改善患者的生理症状，同时，可提高患者 对护理工作的满意度。 〔关键词〕优质护理服务活动；风湿病科；基础护理质量 〔中图分类号〕R197.32 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕 1002-2376 （20 17 ）07-0081-02 风湿性疾病隶属于免疫科疾病 ，为我 国的常见疾病 ， 质量 ，选取本 院 20 13 年 9 月至 20 15 年 9 月接受风湿病治 该病不仅是关节性疾病 ，还会 累及身体 的多个器官 ，有可 疗 的患者 180 例 ，对 比其在开展优质护理服务活动前后对 能使患者发展为终身残疾 ，给患者 的生理、心理 以及家庭 我院护理工作 的满意度 以及各项指标 。现报道如下 。 经济状况带来严重影 响。为加强风湿病科基础护理工作 的 1 资料与方法 1.1 一般资料 收稿日期：20 16-11-09 选取 20 13 年 9 月至 20 15 年 9 月在我 院风湿病科接受 2.4 加强医疗技术管理工作 手术分级、手术安全核查 、临床用血、临床路径 、危急值 根据相关技术标准 ，完善技术项 目和指标 ，制定相关 管理等工作 的检查督导 。强化急诊科 、产房 、新生儿科 、 的激励机制 ，鼓励科室开展新技术 。严格实施 医疗技术 临 介入室、血液透析 中心、供应室等重点部 门的质量管理 ， 床准入 、新技术报批 、高风险诊疗操作授权 以及 医疗技术 严格做好 院感 防控 。针对业务科室 的特性细化考核条款 。 风险评价和医疗技术损害处置预案 。各科室医疗各项规章 举行 医疗质量与安全优秀科室、优秀病历 的评选活动 ，向 制度健全 ，临床技术标准几乎全部开展 ，整体医疗技术高。 先进学习。 3 提升医疗质量与安全 3.3 防范医疗安全风险 3.1 建立健全组织架构 建立健全 医疗质量与安全不 良事件上报制度 、规范报 按照 《三级综合医院评审标准实施细则 （20 11 年版 ）》 告途径和流程 ，制定医疗安全不 良事件主动报告激励措施 。 相关要求 ，我 院建立健全 了各类管理委员会