部门管理的三个要点.pptVIP

一 目标和信念的确立 目标比战略或体制更为重要。企业的每个成员都拥有一个共同的目标是企业成功的关键。 --戈沙尔 设定长期和阶段目标 增加企业的社 会责任感是商业成 功所必须付出的代 价的一部分。 ——德鲁克 ①长期目标特征 １ 综合性 可实现性 社会性 可操作性 设定长期和阶段目标 落后和空白 ②提做第一 品牌背景 １ 没有主导理论 原生态 没标准 没品牌、没感知 消费认知高之～ 产品 服务 泊来 炒作 设定长期和阶段目标 长期目标要根据阶段 任务分解为阶段目标 ③长期和阶段 目标的关系 力量积累 １ 递进 量变到质变 幼教部发展 长期和阶段目标 2 ②阶段 目标 ②阶段 目标 三年生存问题 （06——08年） 寻找并初步成特色 五年解决发展问题 （09——13年） 完善特色 逐步扩大认知度 十年实现总目标 （14——23年） 完成从特色向品牌 的过度，形成充分 信赖的感知消费。 ①长期目标 １８年成为 中国幼教第一品牌 企业应该大力宣传战略观点，直至这个观点渗入整个企 业。战略会向所有的人发出挑战，促使他们充分发挥自己的 能力。 ——《竞争大未来》 哈默、普拉哈拉德 核心竞争力 企业竞争战略 领先 满足客户需求 、 二 对策——实现目标之战略 达到企业目标 核心竞争力 目标 内部 外部 策略 二 对策——实现目标之战略 第一阶段：三年 确立渠道品牌位置 服务质量、态度、特色， 销售额不低于2000万。 第二阶段：五年 确立终端品牌位置 产品丰富、体系化；服务全面化； 骨干渠道、终端服务队伍形成。 销售额不低于8000万。 第三阶段：十年 确立行业品牌位置 理论创新、科技领先、服务深入、 产品体系化、衍生品导入。 销售额不低于2个亿。 1、对外--市场 2、对内 根本原则为前提 谦让为主 避免内耗，影响发展。 让人 让名 让利 ①公司内部： ②部门内部： 团队建设—重点 领导者—关键 “为而无有、公而忘私” 企业只有在一种人人都愿意并 且能够相互信任的开放气氛中才能 有效的运作。领导者必须表里如一， 令人信服，应该从正面进行领导， 要被大家认为愿意接受挑战和勇于 承担责任。 ——本尼斯 提升部门整体水平 和人员素质提高。 经营模式、产品模式 服务模式、产品类型 全面提高和丰富。　 第一阶段 第二阶段 第三阶段 生存发展 规模经营 第一品牌 抓产量——单品突破 建团队——发展问题 形成人才基础，同 时解决自己的问题。 规模经营—发展问题 抓产品——产品梯队 经营模式： 放水养鱼、独立核算。 建团队骨干队伍： 一带三、三三制， 培养接班队伍。　　　　 三 实施—创新、实践、实现目标——领导者责任 ①目标 ②策略 ③实施 ④结果 理 论 实 践 知 行 合 一 实事虚做 虚事实做 实践特色 段 第 一 阶 二 三 第 第 阶 段 阶 段 不遗数不足以极数 ◆生存——要产量，少提产量 ◆重点市场重点产品重点做 ◆工作重心——团队建设 ◆强调服务水平、态度、作风 发 展 ◆有节奏开发重点产品 ◆完善主流产品体系化 ◆骨干组织架构（考核制） ◆提拔年轻人到管理一线 第一品牌 ◆边际成本低高科技产品 ◆服务的本地化、远程化 ◆专家型团队（创新理论） ◆创建新的赢利模式 领导者的责任 坚持深入一线, 思想领先一步, 行动领先半步. 认识规律、 抓住本质、 灵活运用、 批判自己. 持戒、布施、 忍辱、精进、 禅定、般若. 执行、勤劳、 宽容、谦谨、 表率、律己. 领导者、管理者必备 人 事 时间 指导 监督 结果 奖惩 在部门领导者和管理者纷乱繁杂管理过程中要看到永恒的管理法则? 人性 物质的 精神的 心里的 尊重 引导 成就 需求认知—人性化管理 * 背景： 1 接受人事的任务，向大家汇报工作。 2 我们学习毛泽东思想比较成功的：柳传志 （本质——思想）；史玉柱：（技——战术） 3 如何看待毛泽东。比较庸俗的眼光——当今历史上最成功的经营家。21—35 35—4