第8章综合生产计划.ppt

华中科大管理学院 陈荣秋马士华 * （2）品种、价格与交货期的确定（续） 2. RAN(Random)： 式中, ─ 随机数。其余符号同前 3. TWK(Total work content): 式中, ─ 系数,由经验确定,一般取3～8; ─ 产品(工件)i的总工作量。 其余符号同前。 　　 华中科大管理学院 陈荣秋马士华 * 8.6 收入管理 收入管理（revenue management）也称收益管理（yield management）是在不同时期对具有不同需求的顾客采取不同的产品/服务定价以产生最大收入或收益的综合计划策略 民航、酒店、剧院、租车公司等纷纷采用收入管理 通过市场预测，实行差别性定价，优化资源配置，将“座位”按不同价位适时地卖给不同的顾客，使收入机会最大化，机会成本和风险最小 华中科大管理学院 陈荣秋马士华 * 8.6 收入管理（续） 实行收入管理的公司产品具有的特点 产品/服务的价值易逝 产品/服务可在消费前销售 需求随时间变化较大 企业能力相对固定 市场可进行细分 变动成本较低，固定成本较高 华中科大管理学院 陈荣秋马士华 * 8.6 收入管理（续） 举例 某酒店有100间客房，以前每晚150元，客房的变动费用15元，平均出售率为50%，净收入为每晚6750元。 现采用两种房价，预计每晚100元可售出30间，每晚200元的也可售出30间，总销售收入为8100元。 华中科大管理学院 陈荣秋马士华 * 0 15 150 价格 净销售收入=价格X50间客房 =（150-15）X50=6750元 需求曲线 销售 8.6 收入管理（续） 华中科大管理学院 陈荣秋马士华 * 0 15 100 200 价格 净销售收入=第一种价格X30间客房+第二种价格X30间客房 =（150-15）X30+（200-15）X30 =8100元 需求曲线 销售 8.6 收入管理（续） 华中科大管理学院 陈荣秋马士华 * 谢谢！ 华中科大管理学院 陈荣秋马士华 * 8.3.1 影响需求的方法（续） （7）调节上下班时间 实行错峰上下班。 （8）固定时间表 如果完全按照顾客的需要来安排服务，会造成巨大的浪费。采用固定时间表来满足顾客的需要，使顾客按固定时间表行动，既可以满足绝大多数顾客的需求，又可以减少服务能力的浪费。如火车、轮船和飞机按固定的时间表运行。 华中科大管理学院 陈荣秋马士华 * 8.3.2 调节产能的方法 （1）改变劳动力数量 任务重的时候多雇工，任务轻的时候少雇工。 适于服务业，一些旅游点具有明显的季节性，夏天或节假日游客多，服务能力不能满足需要；冬天和平时，游客少，人员闲置。 技术工人难以随时雇佣，还会引起反感. 华中科大管理学院 陈荣秋马士华 * 8.3.2 调节产能的方法（续） （2）合理的人员班次安排 许多服务组织需要每周7天，每天24小时工作。但是，需求每天不同，一天24小时的波动也很大。班次和人员数量安排要合理，使每时每刻有足够的人员值班，又不造成人员空闲，还要保证每个人法定的休息时间。 华中科大管理学院 陈荣秋马士华 * 8.3.2 调节产能的方法（续） （3）忙时加班加点，闲时培训 加班加点是职工比较容易接受的策略，也容易实行，有利于企业维持稳定的职工队伍和增加职工收入。但这种方法也不是永远可行，过多的超时工作会使人厌倦、工作效率和质量降低，甚至引起安全事故。在工作任务少时，抽调部分职工进行培训，可以提高他们的技能。 （4）利用库存调节 在制造业多采取利用库存调节生产的办法。市场需求如图中粗线所示，是波动的，而生产能力在一定时期是确定不变的。为了使生产能力在一定时间满足任务的需要，可以利用库存来调节. 华中科大管理学院 陈荣秋马士华 * 8.3.2 调节产能的方法（续） 需求 库存增加 库存减少 需求率 0 t1 t2 t3 时间 生产率 华中科大管理学院 陈荣秋马士华 * 8.3.2 调节产能的方法（续） （5）转包(Subcontracting) 转包就是把一部分生产任务转给其它企业去做，利用其它企业的生产能力加工本企业的产品，相当于扩大了本企业的能力。当然，转包可能会带来能否按期交货的问题和质量问题，本企业会丧失部分控制权，会损失一部分收益。 （6）改变“自制还是外购”的决策 如果能力不够