当当网和亚马逊的特色对比.docVIP

当当网与亚马逊的特点比较 摘要: 现如今，有两家典型的网上销售企业，当当网和亚马逊。他们都是以提供精品图书和音像制品为主的著名购物网站，是典型的B2C商业模，两家在电子商务B2C行业独树一帜，均占有极大地一份市场并具有极强的市场号召力。他们代表着电子商务的发展方向。两个网站首页信息沟通与搜索设计各不相同，特点鲜明。 关键词： 亚马逊 当当网 首页信息 网站页面 特点 一、网站首页设计 1、从网站首页上比较，当当网的首页比较凌乱，产品目录分类比较细，易于搜索，另外还设有各类产品的排行榜，易于消费者进行参考和比较。当当网首页有登录链接，其实网站所有网页的相同位置有一样的链接。这样统一的设计，方便大家从任意页面都能快速进行登录和注册操作。当当网首页体现功能和美观并重的原则。页面布局设计较为合理，首页的左面是商品分类：包括图书、影视、音乐、游戏、杂志等的分类条款。当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城。总体上看，当当网的首页体现出了内容丰富、可视性强、声情并茂的特点。当当把书籍类商品作为主要的版面。这是一大特色。而右边则是最近的一些新产品以及TOP排行榜。整个页面看起来舒服。 2、亚马逊的网站首页相对地比较整齐，但产品搜索目录分类不是很详细；卓越网整个首页有很多的信息内容，页面布局设计更注重功能，美观次之。在搜索产品方面功能很便捷。 3、两个网站的页面风格不同是由于它们的公司风格和定位不一样。现在的亚马逊更专注图书市场。所以你打开亚马逊的网页会发现它传递的主题感很鲜明，像一个图书专卖店。1999年成立的当当网信息技术有限公司，最开始的核心业务也是图书，但从2010年开始改变了定位—从网络书店转型网上购物中心，现在处于拓展新格局的蜕变过程。当当网市场公关部总监郭鹤说，在图书方面当当网继续执行低价策略，以此吸引新的消费者，希望这些新用户可以购买除图书以外的其他日用百货和家电产品。这些才是当当网的利润贡献者。所其网页像把实体商场拷贝过来—需要一段时间强化大家对它百货商城的新印象。 二、搜索比较 1、当当网的搜索引擎特点在于迅速缩小包围圈帮你锁定想要的商品。现在两家网站所用的这两种搜索结果背后所运用的技术实际上和谷歌、百度等搜索工具是一样的，叫做“去词”，从技术的角度说，难度相差不大。互联网搜索技术工程师陶富民说，以《文案训练手册》例，当你输入书名，系统会自动把它分成“文案”“训练”和“手册”三组关键词，系统在资源库中筛选出所有与这三个词相关联的信息。之所以在当当网上看到的只有《文案训练手册》和《会展文案》两本，是因为将显示的条件设置为全部符合。因此那些只有部分符合三个关键词组合的结果就被屏蔽掉了。而亚马逊的结果显示条件设置则进行了更加复杂的设计—从最终结果来看，亚马逊的显示规则不仅有关键词符合，还加入了标题关联度、内容关联度、主题关联度等不同权重的排序规则。 2、当当网上书店除了提供分类浏览、目录导览,还有快速关键词检索, 以及组合检索,按照商品的种类、名称、作者、导演 、演员名、出版发行机构、出版日期、折扣范围和售价范围来划分。这样的检索更有利于已有购买欲望的顾客迅速找到商品,节约时间和精力。可见,当当与亚马逊的信息检索各有千秋,都力求做到使读者的信息检索方便、迅速、快捷个性化信息服务。当当网采用了基于倒排文档的检索系统，这种检索技术适合于基于网页的搜索查询。其优点是：查询效率高，速度快，一般为毫秒级，可满足大量并发查询请求。商品搜索的目的是引导潜在购物者精确选定所需商品，完成购物行为。故所有功能的设计应该以方便用户，并为用户提供各种商品信息为出发点。 3、亚马逊的图书检索系统非常方便,可以使用的检索方式主要包括:关键词检索、作者检索、书名检索、出版社和出版日期检索、有关儿童与青年人的书籍查询、非英语语种的书籍查询、强力查询、载体形式查询、主题浏览( 通过亚马逊主页的主题浏览,以分类的方式查询图书信息)等。 除了上面列出的标引、索引外,还有许多有特色的服务帮助 读者尽可能全面了解所需的信息,包括图书推荐中心窗口、畅销书窗口,专门用来查询最畅销的图书。在具体做法上,亚马逊不仅设计了丰富的检索入口,而且在这些入口的位置和层次的设计上也下了很大的功夫,以方便读者。比如尽量利用主页空间,使得某些检索入口以不同的方式反复出现,以便于读者随时查询 图书;在每个检索入口都提供了帮助信息,在查询作者、书名和主题时提出具体的建议或给出实例供读者参考,在主题查询的开头部分设立浏览最流行的标题等。这些方式适合经常在网上书店闲逛的人,只要他们输入任意自己感兴趣的关键词就能找到大量相关的商品信息,十分方便。 三、首页浏览 为什么两家网站会采用不同的搜索结果显示策略——当当网要精准搜索、亚马逊却搜索出更多关联商品?这和页面差异的原因一样，亚马逊的