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现代企业经营中的人性化营销 内容摘要：现代企业如何在激烈的竞争环境中更好地满足市场需求已成为现代企业急需解决的重要课题，而作为满足人性化需求最佳方式的人性化营销，必将成为新时期企业营销的核心和根本所在。只有处处体现“以人为本”的思想，通过人性化营销，才能使企业的效益最大化。“人性化营销”不仅是一种营销理念，更是一种企业文化，它融入到企业的各个方面。 　　关键词：人性化营销 新理念 　　 　　在新的世纪，随着知识经济和信息时代的到来，随着市场经济的进一步发展，物质产品的日益丰富，市场竞争的日益加剧，人们消费观念向外在化、个性化、自然化的方向发展，我国消费内容的多元化、消费结构及消费层次的复杂化和购买行为的理性化程度日益提高，精神消费和心理消费的程度也越来越高，导致人的精神需要和个性的充分满足越来越高，这些都无不在说明市场潜力的巨大，无不在说明在激烈的市场竞争中，人性化营销的魅力无穷，只有真正实现人性化营销的产品才会赢得市场。作为满足人性化需求最佳方式的人性化营销，必将成为新时期企业营销的核心和根本所在。 　　 　　人性化营销是人类社会发展的客观要求 　　 　　在激烈的市场竞争中，企业生存、发展的根本点在于“人和”。古人云：“人情之理，不可不察”，这说明只有重视研究人的规律，根据一定的规律去满足人们欲望，办事才能符合客观实际。马斯洛的需要层次理论也告诉我们：人的需求是由低层次向高层次不