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销售的几个步骤 伴湿逸阐秦吗顿;专业化推销流程客户开拓约访售后;客户开拓业绩来自客户开拓勇敢迈;寻找准客户（市场开拓）的重要性;四大买者楔泵策帮肛爵肯葫柑乎龙;1 、 時間管理文件包運籌時間;二、中高层管理者的资格认证公司;总经理是负责并控制公司及其分支;2 、 統籌安排目標任務如何处;为什么人们不愿意没有需要没有信;复杂销售是下列不同情况的组合涉;决定销售的四种买者经济买者通常;使用买者亲自使用或监督使用的买;技术买者把关的人律师财务等决定;以上三类买者都鉴定产品性能是否;教 练教你识别各种买者和如何;耪鼓棋舀崖硕肮帖造贷摊雕歇擂霸;学习目的从业人员的职责就是如何;准备　你认为在进行销售工作这前;身体的准备：身体是1，事业、　;精神的准备 ●有些业务人员，在;专业知识的准备： ●想要成为赢;顾问式销售的最大特点，就是以专;四种买者有一个不清楚或信息不足;非专业知识的准备 ： ??●顶;对了解客户的准备 ： ●出发之;良好的心态：顶尖的销售人员必须;把工作当成事业的态度： ●??;长远的态度： ●???销售这份;●世界销售大师博恩、崔西说：任;●你打算在这个行业做多久？或你;积极的态度：?●任何事情都有两;积极的态度： ●???当你选;感恩的态度：在我们的一生中要不;感恩的态度：在我们的一生中要不;学习的态度：　　　为什么同在一;学习的态度：●销售能力的获得有;我们的期许精通商品广结善缘随时;争取面谈__电 话 约 访拳捡;1、符合社交礼仪2、节省时间3;电话约访的基本要素：1、介绍自;确定对方方便讲话唯一目的是争取;有魅力的声音语调要热情明朗。咬;技巧与注意事项*再次提出确认面;接 触 技 巧鸳孕芽蒋截萨碟眺;1、建立良好第一印象 2、拉;收集资讯销 售 面 谈1、基本;一、建立良好的第一印象： ;一、污秽且有皱褶的衣服（85%;接触时应避免之注意事项 一、交;通过客户资料分析确定：客户需求;“感性”销售良好的印象共同的兴;不好意思开口 不知如何赞美 话;赞美的要领舍弃无谓的自尊心赞美;开放式封闭式 提 问 ;聆听的目的：引发 信任—你的注;聆听的三个原则在对方的立场仔细;1、注意力不集中2、假装聆听3;客户需求分析趁拓命蒋考软镁邮瘸;为什么不买？不需要不着急没帮助;确保吸引主顾，重视其需求，发现;以“理性”进行销售询冯巷殷毛虞;“理性”销售购买者的利益产品的;销售面谈漠东蝶固得榔骋递歉嗓竿;面谈准备心理准备确定面谈名单黄;面谈的技巧令客户轻松试图找出客;令客户不安的方法故事引入法直面;面谈时应注意：不可用否定语不可;处理异议腥物眉魁彦狐拥钦饰虽安;课 程 内 容一、异议问题的产;异议出现的所谓理由A、有充分的;异议本质 客户提出异议或;异议实质 在推销流程里，客户的;处理异议的行为与过程—— ;学习目的及学习重点学习目的：学;异议处理时业务员面临的障碍 ;正确处理心态● 平常心对待，同;如何辨别异议问题的真伪及真因技;如何辨别异议问题的真伪及真因 ;如何辨别异议问题的真伪及真因技;如何辨别异议问题的真伪及真因 ;处理异议的话术流程→感同身受 ;话术的重要性 ;异议处理得好的标准是：● ;处理异议的两大忌：●直接指出对;处理异议的套路　●???? 认;服　　务　逆独筋逊孽校宴怜角孰;你的服务能让客户感动。 　　如;让客户感动的三种服务： 　　●;服务的三个层次　　●???? ;服务的重要信念 　　●????