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客户关系管理中心 沈冬冬 2015年3月 Part One:什么是统计学？？？ 人类发现了统计，统计改变了世界。——《统计学的故事》第一章标题 （1）统计学的定义 （2）统计学起源 （3）统计学与其他学科的区别 （4）统计模型 （5）总结：统计学是一门什么样的学科 （1）统计学的定义 定义： 统计学是一门研究随机现象，以推断为特征的方法论科学，“由部分推及全体”的思想贯穿于统计学的始终。具体地说，它是研究如何搜集、整理、分析反映事物总体信息的数字资料，并以此为依据，对总体特征进行推断的原理和方法。此外，统计学也是于收集、整理、分析和解释统计数据的科学，是一门认识方法论性质的科学，其目的是探索数据内在的数量规律性，以达到对客观事物的科学认识。 用统计来认识事物的步骤是：研究设计—抽样调查—统计推断—结论。这里，研究设计就是制定调查研究和实验研究的计划，抽样调查是搜集资料的过程，统计推断是分析资料的过程。显然统计的主要功能是推断，而推断的方法是一种不完全归纳法，因为是用部分资料来推断总体。 （2）统计学起源 两个源头： 概率论 VS 国情学 一、概率论： 16世纪，概率论的体系渐渐发展起来，而这要从一种和掷骰子有关的赌博活动说起。虽然这个起源并不是很光彩，而且有待考证，但是在欧洲兴起并兴盛的骰子赌博活动，引起了一批好奇的学者的关注。掷骰子得到的点数直接决定赌局的输赢，于是开始研究各种点数出现的机遇的大小，胜率的大小，最早开始数量研究并且给概率下定义的学者已经无从考证了，可是有一些著作的问世和问题的讨论对概率统计的发展产生了重大的影响，比如卡丹诺的《机遇博弈》、惠更斯的《机遇的规律》 、伯努利的《推测数》 、著名的分赌本问题、帕斯卡和费马之间的通信，在这期间，古典概型得到了极大的发展，概率、期望、二项分布、中心极限定理等概念被相继提出。 结论：赌博也是把双刃剑！！！ 二、国情学： 统计学的英文是“statistic”，其实它是源于意大利文的“stato”，意思是“国家”、“情况”，也就是后来英语里的state（国家），在十七、十八世纪，统计学很多时候都是以国情学的姿态出现的。而且很长一段时间，都是在研究人口统计，尤其是生男生女的比例问题。 概率论和国情学的融合，统计学渐渐发展也是从这开始。在这期间时，一些重要的理论被发现，如二项分布和大数定律。 结论：统计学起源于国家的实际应用。 一个关于生男生女的问题： 从生物学角度来说，XX染色体与XY染色体结合是随机的，故孕妇生男生女的概率均是1/2。已知一对夫妇有两个孩子，且其中一个是男孩，问另外一个是女孩的概率是多少？？？ A: 1/3 B: 1/2 C: 2/3 D: 3/4 你知道答案吗？？？ （3）统计学与其他学科的异同 一、统计学与概率论的异同： 不是废话的废话：概率论是统计学的基础，统计学是概率论的发展。 区别：概率论就好比是给你一个模型，你可以知道这个模型会产生什么样的数据；而统计则是给你一些数据，你来判断是由什么样的模型产生的。 For example，概率论研究的是一个透明箱子，你知道这个箱子的构造（里面有几个红球、几个白球，也就是所谓的分布函数），然后计算下一个摸出来的球是红球的概率。而统计学面对的是一个黑箱子，你只看得到每次摸出来的是红球还是白球，然后需要猜测这个黑箱子的内部结构，例如红球和白球的比例是多少？（参数估计）能不能认为红球40%，白球60%？（假设检验） 二、统计分析与数据挖掘的异同：（当前比较热门的话题） 何为数据挖掘（Data Mining）？ （1）是个什么样的学科：是在多个学科的基础上发展起来的。包括数据库、人工智能、机器学习、统计学、数据可视化等一系列学科交叉结合。 （2）为什么会发展起来：随着数据库技术的发展，数据的积累快速膨胀，导致简单的查询和统计已经无法满足企业的商业需求（尤其是在互联网公司），急需革命性的技术去挖掘数据背后的信息。 （3）如何发展起来：随着计算机领域人工智能的巨大进步，进入机器学习的阶段，故人们将