礼仪第一课研究.pptVIP

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练习 先要放松自己的面部肌肉,然后使自己的嘴角两端平均地,微微向上翘起,让嘴唇略呈弧形。 微笑时,应当目光柔和发亮,双眼略为睁大;眉头自然舒展,眉毛微微向上扬起。 * 迷人的笑容来自刻苦的训练哟!  礼仪造就人生。在这个个性张扬的时代,人如果站在礼仪生活的反面,注定面临出局的命运。 做一位有修养、有品位、有风度、有魅力的现代人。 谢谢各位同学,再见! 人有了知识,就会具备各种分析能力, 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书,广泛阅读, 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍,我们能丰富知识, 培养逻辑思维能力; 通过阅读文学作品,我们能提高文学鉴赏水平, 培养文学情趣; 通过阅读报刊,我们能增长见识,扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操, 给我们巨大的精神力量, 鼓舞我们前进。 * * * * 1、目光: 目光凝视区域: A、公务凝视区域:以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。 B、社交凝视区域:以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区。 C、亲密凝视区域:从双眼到胸部之间。 目光的运用: 要做到“散点柔视”,即应将目光柔和地照在别人的整个脸上,而不是聚焦于对方的眼睛。 当双方沉默不语时,应将目光移开。 目光运用中的忌讳: 盯视、眯视。 * 徽笑的好处 ·把你的友善与关怀有效地传达给对方; ·能拆除你与对方之间的“篱笆”,敞开双方心扉: ·使你的外表更加迷人; ·可以消除双方的戒心与不安,以打开僵局; ·能消除自卑感: ·能感染对方,让对方回报以徽笑,创造和谐的交谈基础; ·能建立对方对你的信赖感; ·能祛除自己的忧郁情绪,迅速地重建信心: ·是表达爱意的捷径; ·能增强活力,有益健康. —乔·库尔曼《我的路》 * 你的形象价值百万 ——校本课程之《礼仪》 授课教师:王翠玲 七秒定江山 第一印象 可以先声夺人 造就心理优势 “首因效应” 人与人见面的最初印象取决于 最初的7秒-2分钟 32%的口语 68%的态势语 一.什么是“礼仪” 礼仪指的是人们在社会交往中由于受到历史传统、风俗影响、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成的行为准则或规范。 是人内在的文化、艺术、道德、思想素质的外在表现形式。 凡是把人内心待人接物的尊敬之意,以令人愉快的方式通过美好的仪表形式、规范的言谈举止表达出来,就是礼仪。 二.礼仪的重要性 对个人: 引人注意 (提升关注度) 让人喜悦 (赢 得 好 感) 使人接受 (赢 得 机 会) 对组织 1、塑造组织形象 2、促进组织成长 * 坐姿 站姿 走姿 表情 原则:端正、亲切、自信 三.仪态礼仪训练——做第一眼魅力达人 端庄的站姿 “站如松” 头平正、双肩一样高低、两眼平视,最好经常通过大衣镜来观察、纠正和掌握。或者在头部上放一本书,以训练站姿的标准。 靠墙壁站立,后脑勺靠墙,下巴会自然微收;腿膝尽可能绷直,往墙壁贴靠;脚后跟顶住墙,把手塞到腰、墙之间。 挺胸收腹,脖子上举。在墙上吊一个物体,每当你挺直上拔时,头顶刚好能触到它。 自信而挺拔的站姿是 要通过坚持不懈的训练哟! 正确的站姿 * 弯腰驼背 腹部外凸 单肩挎包时斜肩 晃动 双手抱胸 玩弄衣物、手指 当众擦鼻、剔牙 手插在口袋里 应避免的错误 高雅的坐姿 “坐如钟” 正确的坐姿 手指并拢,自然的放在大腿上。 双膝自然并拢,双腿正放或侧放。 鞋后跟一定要紧贴地面。 背要挺直,双肩放松平正。 坐在椅子的2/3处。 弓着身子,膝盖不并拢,双脚分开,跷脚等姿势都是不雅的。 “坐如钟” 女士坐姿 男士坐姿 优美的走姿 “行如风” (一)正确的走姿要求 (1)头正。 (2)肩平。 (3)躯挺。 (4)步位直。 (5)步幅适度。 (6)步速平稳。 * (二)变向时的行走规范 1.后退步 向他人告辞时,应先向后退两三步,再转身离去。退步时,脚要轻擦地面,不可高抬小腿,后退的步幅要小。转体时要先转身体,头稍候再转。 后退步 (二)变向时的行走规范 2.侧身步 当走在前面引导来宾时,应尽量走在宾客的左前方。髋部朝向前行的方向,上身稍向右转体,左肩稍前,右肩稍后,侧身向着来宾,与来宾保持两三步的距离。当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时,也要采用侧身步,两肩一前一后,并将胸部转向他人,不可将后背转向他人。 侧身步 (三)不雅的走姿 (1)方向不定,忽左忽右。 (2)体位失当,摇头、晃肩、扭臀。 (3)扭来扭

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