服装销售培训方案(门店销售)..docVIP

服装门店销售培训方案 2012-03-16 【课程设计思路】 课程设计意在打破传统的只授不练的培训方式，为了避免理论多于实际，让学员学完后就可以用到实际工作中去，所以课程设计完全用体验的方式教学。设计思路为：心态训练+礼仪训练+销售训练+团队训练 【授课流程】 心态训练 户外体验 礼仪训练 销售训练 团队训练 【课程大纲】 心态训练 团队训练 导购礼仪 导购话术 疑难问题应对 常见问题应对 【课程内容】 第一天 心态训练 观念沟通—销售员的5大力量 分组合作—分组竞争 钉子游戏—破除限制性信念 领袖风采—清晰什么是领袖、机会、责任、感恩。 第二天 电影《暖春》—不抱怨的世界 户外体验—带着目的感受市场 第三天 导购礼仪 户外体验分享 导购礼仪 第四天 导购话术 疑难问题应对 常见问题应对 话术背诵 第五天 考核 破产—感受危机、团队配合、责任。 一、广东一伙劫匪在抢劫银行时说了一句至理名言：通通不许动，钱是国家的，命是自己的！大家都一声不吭躺倒。劫匪望了一眼躺在桌上四肢朝天的出纳小姐，说：请你躺文明些！这是抢劫，又不是XX！劫匪回去后，其中一个新来的硕士劫匪说，老大，我们赶快数一下抢了多少，那老劫匪（小学文化）说，你傻啊？这么多，你要数到什么时候啊？今天晚上看新闻不就知道了吗。这就叫工作经验，这年头工作经验比学历更重要 呵呵，这个故事还有续集的： 劫匪走后，行长说，赶紧报案！主任刚要走，行长急忙说：“ 等等！把我们上次私自挪用的那五百万也加上去！”主任说：“要是劫匪每个月都来抢一回就好了”。 ----这就叫工作经验，这年头工作经验比学历更重要 结果，第二天新闻联播报道银行被抢了一亿，劫匪数来数去只有两千万。 老大骂道：“妈的，老子拼了一条命才抢了两千万，银行行长动动手指头就赚了八千万，看来这年头还是要读书啊！ 二、女浴室起火，里面人乱作一团，赤身往外跑，只见大街上白花花一大群，一老者大喊“快捂住”，众裸女突然醒悟，但身上要紧部位有三处，手忙脚乱捂不过来，不知所措。这时老者又大喊：“捂脸就行，下面都一样！” 【此事的重要启示：在特殊情况下抓工作不可能面面俱到，要抓住重点。】 三、某日,女秘书神色凝重地说：王总,我怀孕了。 王继续低头看文件,然后淡淡一笑:我早结扎了。 女秘书楞了一会媚笑道:我和您开玩笑呢! 王抬起头看了她一眼，喝了口茶说:我也是。 【此事的重要启示：在江湖上混的人,遇事不要慌,先让子弹飞一会。】 四、男子去提亲，女方家长：请自我介绍。 A说：我有一千万； B说：我有一栋豪宅，价值两千万； 家长很满意。就问C，你家有什么？ C答：我什么都没有，只有一个孩子，在你女儿肚子里。 AB无语，走了。 【此事的重要启示：核心竞争力不是钱和房子，是在关键的岗位有自已的人。】 五、7年前他为了出国抛弃了未婚妻，现在事业有成，他开始愧疚，听说她过的不好，他想去弥补。 他去到了她的鱼摊，她在刮鳞，边上蹲着一个男娃，模样有几分像他，他心里一震。 她突然停下，指着隔壁摊的男人：你咋还不给孩子做饭呢！他松了口气，转身走了。 她递根烟给隔壁摊男人：刚才不好意思 【 不愿意做你的累赘 不愿意让你带着愧疚过一身 】 六、父亲在洗车, 儿子拿起小石头在车门上划起来. 父亲见此大怒, 拿起扳手就打了下去, 后来儿子被送到医院, 证实手指骨折. 面对父亲, 儿子轻声说道: 爸爸, 手指会好的, 不要担心了. 父亲内心无比自责. 一怒之下, 冲回去要把自己的汽车给砸了. 他看见儿子划的痕迹: 爸爸, 我爱你. 【 有些事是否在看清之后再做决定更好呢 】 七、草原上有对狮子母子。小狮子问母狮子：“妈，幸福在哪里？”母狮子说：“幸福就在你的尾巴上。” 于是小狮子不断追着尾巴跑，但始终咬不到。母狮子笑道：“傻瓜！幸福不是这样得到的！只要你昂首向前走，幸福就会一直跟随着你！”。 【 刻意的追寻 不如勇敢的往前走 成功又有多远呢 】 八、有一个盲了的女孩，她一无所有，只剩下她男朋友，男朋友问她：“如果你眼睛好了，能和我结婚吗？”女孩答应了。 很快，女孩可以移植新视角膜，也很快回复视力，但她发现她男朋友也是盲的。男朋友向她求婚，女孩拒绝了，最后男孩只说了一句话:“take care of my eyes.” 【 照顾好我的眼睛 】 九、他向她求婚时，只说了三个字：相信我； 她为他生下第一个女儿的时候，他对她说：辛苦了； 女儿出嫁那天，他搂着她的肩说：还有我； 他收到她病危的那天，重复的对她说：我在这； 她要走的那一刻，他亲吻她的额头轻声说：你等我。 这一生，他没有对他说过一次“我爱你”，但爱，从未离开过。 【 这个世界有不会表白的人 但谁说他们一定缺少爱 】