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工商人类学 社会学 张伟 一、工商人类学的学科定位 人类学是以人类及其文化为研究对象的专业学科，作为一门跨越自然和社会科学的交叉学科，大致可分为广义的和狭义的人类学。 狭义人类学主要是指对人类体质和体形发展规律的研究，通常称为体质人类学。广义人类学研究范围广泛，可以说囊括人类社会发展的各个方面，包括人类社会生活，即由人类创造并由社会继承下来的技术，经济，社会结构，政治法律，风俗习惯，交易行为等等。 广义人类学又可细分为文化人类学或者社会人类学，经济人类学，城市人类学，教育人类学，管理人类学，环境人类学等。 由于学派的不同，人类学家们对自己学科结构的划分与分析也有所不同，但基本上认为体质人类学，文化人类学，考古人类学与语言人类学为传统的四大分支。 人类学因为其研究方法的独特而成为上个世纪西方发展比较快的一个学科，到了上个世纪末，人类学的发展受到工业和科技文明的较大冲击而放缓了速度。但近几年来又开始了较大和较快的发展，特别是以施政和解决实际问题为导向的应用研究，即应用人类学的发展更是引人注目，以至在美国许多人类学家都将应用人类学列为人类学的第五个分支。 其实，应用人类学是一个泛称，包括所有以人类学的方法为手段进行施政和解决实际问题研究的领域，比如，当我们应用人类学方法研究解决教育领域的问题时，我们就将这类研究统称为教育人类学。同理，当我们将人类学理论与方法应用于解决城市问题时，我们就将之称为都市人类学(也被称作城市人类学)，而当我们将人类学的理论和方法应用于研究解决工商管理的实践问题时，我们就将其称之为工商人类学。 二、工商人类学的早期发展 人类学在工商管理领域的应用，说起来也有一个比较长的历史了。以美国为例，早在上个世纪的1920-1930 年代，美国哈佛大学的人类学家便开始了对坐落于芝加哥的西电公司的雇员间人际关系与劳动效益进行研究。参与该项研究的主要研究人员埃尔佟. 马犹(Elton Mayo)和黎尤德.沃耐尔 (W. Llyod Warner)，他们依据人类学功能学派的理论，运用参与观察等人类学研究方法，得出了一个影响工商管理界长达数十年的结论：即雇员的劳动效益会随着管理层对他们的关注程度的提高而提高。该项研究成果被誉为人际关系学派的奠基石，标志着工商人类学(当时被称作工业人类学)的诞生。 此后，人类学家们便开始广泛从事应用方面的研究，从工商管理到妇幼保健，从军事行动到国际援助，从幼儿教育到通俗文化等无不涉及。1941 年应用人类学学社在哈佛大学成立，1946年勃雷.贾德纳(Burleigh Gardner)和黎尤德.沃耐尔 (W. Llyod Warner) 等脱离了大学环境组建了社会研究合作公司(Social Research Incorporated)，开创了人类学工商管理咨询业务的先河。社会研究合作公司的业务囊括了工商管理的各个领域和部门，成功为数百家大中型工商企业提供了咨询服务，至今依然是美国非常活跃的工商企业管理咨询服务公司之一。 在 1950 年代，著名人类学家埃德沃德. 豪尔(Edward T. Hall)受雇于美国国务院主持的一个培训项目，旨在教育那些将被派往北美以外工作的工程技术人员如何有效地进行跨文化交流。在其名著《沉默的语言》一书中，豪尔博士首次提出了非言语交流的特性及其重要性，并且指出在跨文化交流过程中，一个很小的失误很可能会导致一个工程项目或一个和平协议的彻底毁灭。他的理论成为 20 世纪中期以来美国从事国际经济贸易的工商企业主管们所必须熟识的重要内容之一。后来，人类学家格雷.费拉若 (Gary Ferraro)博士等延续了豪尔的研究，并逐步形成和完善了跨文化交流与国际经济贸易的规范模式。 1960 年代，随着美国军事势力在国际社会的不断扩张，美国国防部开始计划公开招募人类学家为其在拉丁美洲和越南的军事行动服务。1968 年美国人类学学会在其会刊上登载了美国国防部招募人类学家为在其越南参谋部与心理学家合作研究越南文化与越南人行为模式的广告，此举无疑引起了有正义感的人类学家们的批评和抵制。美国人类学学会于 1971 年表决通过了《职业责任守则》该守则明确规定，人类学家在任何情况下都不得签署秘密雇佣协议，任何人类学研究报告都不得只交由研究委托方而不提供给普通大众。由此，工商人类学便进入了长达十余年的冬眠状态，鲜有成果与进展。 时至 1980 年代，由于教育和学术领域的吸收力度有