B1包、物业服务摘要.docVIP

B1包、物业服务 一、供应商资格要求 1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。 2、供应商的资质要求：无 二、技术要求 一、项目概况 山东省射击自行车运动管理中心位于济南市历城区凤鸣路3200号，占地约420亩，总建筑面积45900平方米。本项目山东射击自行车运动管理中心（以下简称中心）和日照基地所需物业服务采购。服务主体分为办公楼、运动员公寓、澡堂、射击馆、枪弹库、自行车馆、飞碟训练场地等公共区域和外围道路环境、绿化养护，卫生清洁与中心的秩序维护工作，以及日照基地公共区域和外围道路的秩序维护和保洁服务，分别由中心保卫科、公寓办、射击部、自行车部、日照基地5个科室负责。 二、服务期限 2017年8月1日至2018年7月31日。 三、服务内容 1、办公楼、运动员公寓、澡堂、训练场馆公共区域卫生保洁、院内道路清扫，做到垃圾日产日清，保持雨污水井通畅； 2、院内绿化管理和养护； 3、办公楼、运动员公寓、训练场馆、仓库、大门公共秩序维护工作； 4、日照基地公共区域和外围道路的秩序维护和保洁服务。 四、服务标准 1、卫生保洁 （1）办公、公寓、澡堂：公共部位地面、墙面、台面、镜面及附属设施无污渍，无蛛丝、无尘土，无印迹，保持光洁明亮；卫生间、洗手间无异味、无污渍、无污物、无痰渍、无水垢，器具光洁明亮。 （2）射击馆、自行车馆、飞碟靶场、小轮车场地（室外、馆内）保洁，包括：公共走廊、楼梯间、盥洗室、卫生间、门窗玻璃、电梯等；公共区域及各馆产生垃圾的收集；射击馆二楼会议室必要时卫生清理。 （3）中心院落：地面无垃圾杂物，无积水，无明显污渍。院内设施包括灯饰、栏杆、指示牌、垃圾桶等无污渍、水迹和明显灰尘，墙壁及其他设施上无不良贴物。下雪时应及时扫雪，必要时作防滑处理。 （4）垃圾收集清运：工作区的垃圾每天下午下班后收集清运一次，运至指定地点。垃圾做到日产日清，不得在桶内过夜。垃圾箱、桶要定期清洗消毒，无蚊蝇，无臭味。垃圾清运工具应保持清洁无破损，清运过程中不得产生二次污染。 （5）雨污水井、化粪池：保持雨污水井通畅、井盖无污迹；化粪池定时清理、保证正常使用，无污水外溢现象。 （6）根据采购人要求，必要时可以对领导办公室、会议室进行保洁服务，要求地面卫生整洁、无灰尘、无污渍；保持室内环境整洁、空气清新。 2、绿化养护：对办公区院内绿化植物进行浇水、施肥、修剪；草坪内无杂物，定期喷洒药剂，花木无明显枯萎及病虫害现象。 3、公共秩序维护 （1）值勤：门岗秩序维护24小时值班并定时巡逻，加强日常巡视和监控，积极与公安部门配合，作好安全防范工作，积极配合信访人员，做好上访人员的秩序维护工作。 （2）来访登记：对外来办事人员进行登记、记录和引导，讲究文明礼貌。对楼内工作人员要检查、督促持证进入办公楼。 （3）消防监控室：消防监控室实行24小时监控值班，做好值班记录，发现消防报警及时报告并启动广播或警铃，杜绝非工作人员进入，保证监控仪器和设备的正常使用。 （4）消防设备：定期对消防设施进行检查，消防设备始终处于完好状态，保证消防通道畅通无阻。 （5）停车场（含停车棚）：按照指定地点停放，特殊车位禁止外来车辆进入停放；地上车场要求车辆排列整齐，车辆停放指定位置，督促车辆锁闭，检查车库的安全性，严防偷盗和交通事故的发生。 （6）应急事件：制定突发事件应急预案，严防刑事案件和治安事件的发生，随时处理紧急情况和制止突发事件，维护工作秩序，确保正常训练和办公。 五、岗位设置及人员要求 人员数量须满足工作需求，总人数≥48人，其中消防监控室值班人员持有职业技能鉴定中心颁发的消防中控室监管员或建（构）筑物消防员资格证书。技术人员要求100%持证上岗。 序号 名称 人数 要求 1 项目经理 1 一、品貌端正，身体健康，无犯罪记录。 二、具有较强的法制观念，有上进心、事业心。 三、具备相应的专业技能。熟练掌握监控设备的使用知识。综合维修人员具有电工证书。 四、爱岗敬业，具有大局意识和服务意识。 五、年龄要求，平均在50岁以内，50岁以上人员不超过10人。 2 保洁员 16 3 绿化员 2 4 西大门秩序维护员 6 5 场馆秩序维护员 11 6 消防监控室 6 7 综合维修 1 8 日照基地秩序维护员 4 9 日照基地保洁员 1 10 总计 ≥48 六、其他要求 针对本项目制定完善的服务方案，应体现供应商的经验和能力，工作计划、措施等阐述详细具体、针对性强并且各项措施切实可行。方案包括但不限于以下内容： 管理服务理念和目标。 2.管理制度和工作计划。阐述内部管理的职责分工、日常管理制度。 3.提供人员配备、岗位设置、人员考核方案。 4.提供详细可行的服务方案，包括但不限于卫生保洁服务方案、绿化养护服务方案、秩序维护服务方