附件1《学生公寓物业管理规定汇总》摘要.docVIP

附件1：《学生公寓物业管理规定汇总》 物业管理中心突发事件应急预案 为确保学校的稳定与发展，保障师生员工的生命财产安全，确保正常的教学、生活秩序，有效处置突发事件，建立反映迅速、处理有力的应急处置体系，最大限度的降低突发事件的危害，特制定本预案。 一、突发事件的界定 突发事件是指在学生公寓区和教学区正常工作状态下突然发生的自然灾害、火灾、恶性暴力、爆炸及由于人员骤然聚集引发的可能致人伤亡的秩序混乱事件，具有难以预见、处置紧迫、危害严重、影响广泛的特点。 二、指导思想 全体员工要以“三个代表”重要思想为指导，从讲政治、保稳定、促发展的高度，牢固树立“稳定压倒一切”、“学生利益高于一切”的思想，增强政治意识、大局意识和责任意识。积极、主动、扎实、认真地做好预防和处置物业管理区域突发事件的工作，维护学校稳定。 三、中心成立突发事件处理工作领导小组 （一）人员组成： 组 长：中心主任 副组长：中心副主任 成 员：各部门主管 （二）职责： 1.制定相关措施，检查、了解管辖区域内的安全稳定情况，排查安全隐患，进行安全教育。 2.遇突发事件，第一时间赶赴现场，果段采取适当措施，按规定程序处理突发事件。 四、突发事件处理程序 1.遇到火灾：当接到信息以后迅速赶到现场，查看火情，如果火势不大，可以控制，要迅速组织灭火，并向副组长、组长汇报；如果发生在晚上，要立即通知校保卫处、学工处、学院等部门，自己来不及通知的，要委托其他同事或同学通知。如果火势很大不能控制的，要迅速拨119，组织疏散学生，同时尽快向副组长、组长汇报，通知相关部门值班人员。 2.遇恶性打架等伤害事件：接到信息以后迅速赶到现场，控制局势，同时立即通知学校保卫处、学工处、学院等部门，并迅速向副组长、组长汇报。 3.遇到失窃：接到信息以后迅速赶到现场，同时立即通知校保卫处、学工处等部门，并迅速向副组长、组长汇报，协助相关部门现场调查取证工作，将处理结果反馈给组长。 4.遇到学生突发疾病：接到信息以后迅速赶到现场，同时立即通知校医院或市急救中心（120）、学工处、学院等部门，并迅速向副组长、组长汇报，协助医务人员组织施救，事后将处理结果反馈给组长。 5.遇其他突发事件：接到信息以后迅速赶到现场，灵活机动、反应机敏，采取适当措施迅速处理，并立即汇报。 6.汇报程序：值班员、保洁员向小组成员汇报，小组成员向副组长汇报，副组长向组长汇报。 五、要求 1.反映要迅速、头脑要灵活。 2.要沉着冷静、采取措施要得当。 3.要敢于面对困难，要有奉献精神和高度责任感。 4.要严格按规定程序处理。 5.熟记相关人员及部门电话。 6.事故处理结束后，要总结经验教训，形成书面材料，向有关领导汇报后做进一步处理。 六、奖惩 1.对举报突发事件有功的部门和个人，在突发事件应急处理中，表现积极、做出贡献的人员，中心给予表彰和奖励。 2.对突发事件隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报的，对主要负责人给予行政处分，性质十分严重的，移交司法机关追究法律责任。 3.在突发事件发生期间，煽动群众、扰乱正常的教学生活秩序的，给予行政处分。情节严重的，移交司法机关处理。 物业管理中心学生公寓突发火灾事故应急预案 一、报警 1、发生火灾时应迅速拨打火警电话报警。校内市内：119。 2、接通“119”火警电话后，一定要沉着冷静，报告火灾发生，讲清火灾建筑名称，宿舍号，什么物质燃烧、火势发展情况，报警人员的姓名、电话号码等。 二、断电 报警后应迅速切断该宿舍或建筑的总电源。 三、火灾扑救 在场人员利用现场的消防设施及器材进行火灾扑救，如果是书籍、衣被燃烧，用干粉灭火器进行抑制法灭火，也可以用棉被复盖进行窒息法灭火，在确认无电源的情况下，用水或消火栓进行冷却法灭火。 四、疏散人员 1、向安全的楼梯和安全门疏散。 2、自带湿毛巾或衣服捂住口鼻从安全通道快速疏散到安全地点。 3、如果出口被烟火封住，用湿传单、湿棉被等将身体裹住，快速冲出危险区；在楼层无法逃生时，利用结实的绳带，或将被褥、床单、窗帘布等撕成长条，拧成绳，然后将其栓在牢固的窗框、床架或其他牢固物件上，缓缓滑到地面或下层的安全区域，禁止跳楼。 4、在所有通道均被烟火严密封锁又无人救助的情况下，利用设在电梯前、走廊末端等避难间或卫生间，躲避烟火的侵害。 5、引导或帮助有困难人员疏散。 五、正确使用灭火器 平时熟悉附近灭火器的放置点，发生火灾时能迅速将其提到现场： 1、撕下铅封。 2、拔出保险销。 3、左手握住喷粉口，对准燃烧物。 4、右手压下压把，即可灭火。 物业管理中心安全用电管理规定 为进一步规范用电行为，保障秩序，杜绝安全隐患，特作如下用电规定： 一、本