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企业应着力提高自身核心能力[关键词]企业;核心能力;目标市场 一、核心能力的概念 核心能力又称为核心竞争力,是指能使企业长期或持续拥有某种竞争力的能力,它通常表现为企业经营中的累积性学识,尤其是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技术流的学识。核心能力是企业持续拥有某种竞争优势的源泉,也是企业各个业务单位的“黏合剂”,更是新事业或新业务发展的“能力源” 。 二、企业核心能力的演进 企业核心能力理论起源于传统的企业能力理论。最早可以追溯到18世纪亚当,20世纪20年代马歇尔的企业内部成长论是该理论的雏形,企业内部成长论指出企业内部各职能部门之间,企业之间,产业之间存在着“差异分工”,这种分工与其各自的知识与技能相关,这种知识与技能就可以看做是企业的能力。埃斯迪1959年发表了《企业成长论》,她进一步提出了企业内在成长理论的思想。她认为被新古典理论视作“黑箱”的企业资源和能力是构成企业经济效益的稳固基础。企业不仅仅是一个管理单位,而且是一个具有不同用途,随着时间的推移由管理决策决定的生产性资源的集合体。企业的内部存在通过知识积累以拓展生产领域的机制,而且这种知识的积累是一种内部化的结果,这一过程节约了企业稀缺的资源,因而新的管理者才能释放出可以用来解决新问题、促进企业成长的能量。 20世纪60―70年代,乔治,近一步发展了企业成长论。1957年社会学家塞尔兹尼克在他的《行政管理中的领导行为》一书中首先用独特竞争能力来表示企业同其竞争者相比在某方面做得更好的情况。随后,又有学者通过实证分析得出了拥有独特竞争能力的组织有望获得更高的经济绩效的结论。另外,菲利浦 1982年,理查德,明确肯定了企业之间经营战略中能力观的重要意义。同样在1982年,理查德,他们在《不确定模仿力:竞争条件下企业运行效率的差异分析》一文中研究认为,如果企业无法复制出优势企业产生特殊能力的泉源,各企业间存在的效率差异将永远持续下去。这些论述开创了将企业经营战略作为由于企业内在的固有效率差异而积累和保持的,用以产生超额利润的来源来进行精确的分析。 20世纪80年代以来,一大批新技术型公司的快速发展,愈加清晰地使管理学家看到了企业成长与发展的关键因素。哈佛大学教授迈克尔,该理论实际上是建立在产业组织理论的结构一行为一绩效范式的基础之上的,认为产业结构决定了产业内的竞争状态,并决定了企业的行为及其战略,从而最终决定了企业的绩效。因此,波特提出了企业战略管理的基本过程: (1)产业结构分析――“五力竞争模型”: (2)识别,评价和选择适合的基本竞争战略:低成本领先战略,差异化战略和目标集聚战略。 (3)实施选定的战略,取得竞争优势,获得经营业绩。 应该说,波特的理论仍然以产业作为研究对象,侧重点是产业的特性,产业的发展趋势,产业内外相关企业的相互关系和力量对比,这对企业短期战略是适用的,对中长期战略则明显存在缺陷。企业中长期发展和竞争优势依赖于企业自身构建,培育和拥有的特殊资源和能力。 三、企业能力理论的两大派别 企业能力理论可以分为资源学派和能力学派两大理论派别,二者既相互补充又互为独立。 1.资源基础学派。代表人物有沃纳菲尔特,里普曼,罗曼尔特,巴尼,福克纳和皮特瑞夫等人。该学派认为,企业内部资源同外部资源相比,对获取竞争优势更具有重要意义。在企业内部,依赖于企业的异质性的,非常难以模仿的,效率更高的专有资源,并且企业有不断产生这种资源的内在动力,保持企业的竞争优势在于不断地形成,利用这些专有的优势资源。企业在实施其战略时,首先是确定其独特的专有资源;而后,确定在何种市场上可以获得最优效益;最后,确认实施的方法,进入该领域或是出售这些专有资源给该领域的相关企业。 2.能力学派。主要代表人物是兰格路斯,福斯和哈默贺尼。该学派认为,能力是企业拥有的关键技能和隐性知识,是企业所拥有的一种智力资本,是企业决策和创新的源泉。企业是一个能力体系或能力的集合。能力决定了企业的规模和边界,同时也决定了企业的多元化战略和跨国经营战略的广度和深度。核心能力来源组织内的集体学习。来自于经验规范和价值观的传递,来自于组织成员的相互交流和共同参与。现代市场竞争与其说是基于产品的竞争,不如说是基于核心能力的竞争。 四、企业核心的识别和特征 核心能力的形成要经历企业内部资源,知识,技术等积累,整合过程。正是通过这一系列的有效积累与整合,形成持续的竞争优势后,才能为企业获取超额利润提供保证。但是,并不是企业的所有资源,知识和能力都能形成持续的竞争优势,从而发展成为核心能力。要成为核心能力必须具备以下5个方面因素。 1.有价值。即核心能力必须能够提高企业的效率,可以帮助企业在创造价值降低