负责人思考力之结构性思维.pdfVIP

结构性思维 By 任江波 具备结构性思维很重要，教会团队成员更重要 • W ：龙哥，在吗？ “12楼大会议室由于设备老化导致部 • F ：在 分功能无法使用，经检查，需要对投 • W ：我们的会议系统需要维修，你知道的 影仪连接系统进行重新编程并对部分 话筒进行维修，请批示。” • F ：是的 • W ：你在OA上批一下吧 • F ：好的。等等，需要维修不需要审批，选 择哪家来维修，多少钱，为什么？ • W ：系统供应商为XL ，是战略总部签定的， 但2014年2月就到期了，因为还有部分属款 没有支付，我们就重新签订了另外一个技术 支持的服务合同，用于支付尾款，不作为维 修合同，时间是2014年1月到2015年1月， 合同甲方是上海LH。现在很多元器件坏了， 要返厂维修。这2700元的维修费用属于设 备损坏单独收取的维修费用。 • F ：我想知道的是你们的建议，支撑这个建 议的理由。 • W ：龙哥，我还是当面和你说吧。 • …… 目录 1 什么是结构性思维 2 如何构建结构性思维 3 解决问题“七步法” 1 什么是结构性思维 什么是结构性思维？ ① 以目标为导向 （任何一件事情都必须是 为着达成一定的目标） ② 以假设为前提 （根据问题建立假设，并 搜集信息论证假设是否成立，如果不能 成立，则推翻重新假设） ③ 以事实为依据 （忠于有出处的信息和数 字） ④ 通过严谨的结构性论证 ，形成结论或解 决方案 假设是结构性思维的基础 研究问题的方法是什么：提假设、摆事实、重论证  假设：对于问题所产生因素一一判断和估计，它是人们进行思考 的前提。  事实：指用来论证假设、提出问题解决方案的一种依据。  论证：对于假设和方案分析、验证的过程。 假设 论证 方案 事实（现状、案例、数据） 围绕假设展开的分析和推理 – 通过一系列的假设和提问，来探究问题产生的可能性 – 并针对具体的可能寻求相应的素材 – 并通过一系列严谨的逻辑分析来达到目标 价值增值 输入 输出 充分利用经验和知识、严密 的逻辑推理是找到答案的关 方法 键因素 事实 收集